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Dr. Haller
Karte / Route
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Dr. med. Martin Haller

Arzt, Augenarzt
Weiterbildungen: Ambulante Operationen

Am Rabenfeld 16
28757 Bremen

Telefon:
Homepage:
0421/660999
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-13:00

Di.

08:00-13:00

Mi.

08:00-13:00

Do.

08:00-13:00

Fr.

08:00-13:00

Sa.

So.


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Privatversicherte
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Das sagen Patienten über Dr. Haller
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Note

5,0

Bewertung vom 18.07.2019, Alter: unter 30

Fließbandarbeit und unglaublich unfreundliches Personal

Ich bin seitdem ich ein kleines Kind war Patientin bei Herrn Haller gewesen. Im Laufe der Jahre ist mir immer mehr aufgefallen, wie sehr man mittlerweile einfach abgearbeitet wird. Teilweise waren wir mit einem Familientermin zur Kontrolle mit 4 Personen nach insgesamt 5 (!) Minuten wieder aus dem Behandlungsraum draußen. Fragen stellen - unmöglich. Wenn man mal eine Frage hatte wurde diese abgetan oder die Antwort runtergehetzt. Weitere Fragen möchte man bei so eine Atmosphäre auch ungerne stellen, was auch nicht richtig sein kann. Man kann zusammenfassend sagen, dass man, sobald man den Behandlungsraum betritt, vom Stress von Dr. Haller mit angesteckt wird. Die Empfangsdamen sind an Freundlichkeit nicht zu unterbieten. Die Damen halten sich für etwas besseres und lassen das die Patienten regelmäßig spüren. Teilweise durchgängig arrogant, schlecht gelaunt und von oben herab. Die weiteren Bewertungen hier geben das Bild schon gut wieder. Dem Hinweis von "Dr. Haller und Team" zu einer Bewertung weiter unten, dass die Mitarbeiterinnen nur "bestimmt" seien und das als unfreundlich aufgefasst werden würde, kann ich nicht zustimmen. Das ist nicht bestimmt, sondern willkührlich und teilweise ungerecht wie hier mit den Patienten umgegangen wird. Bei guter Laune gibt es schneller einen Termin, bei schlechter dauert es Monate, wenn nicht 1,5 Jahre. Alles schon erlebt. Nach einem Behandlungsfehler von Herrn Dr. Haller, der mich fast meine Kontaktlinsenverträglichkeit gekostet hat, weil Dr. Haller nicht die Zeit hatte vernünftig in meine Augen zu schauen, habe ich den Augenarzt dauerhaft gewechselt."  Mehr

Note

2,2

Bewertung vom 11.01.2019, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Mitarbeiterinnen flop, Arzt top. Schade !

Leider bestätigen sich sämtliche hier abgegebenen Bewertungen in Bezug auf die Vorgehensweise der Vorzimmerdamen. Wir sind seid mehreren Jahren dort in Behandlung gewesen, nun hat es ein Ende, wir wechseln. Die Mitarbeiterinnen haben es geschafft. Herzlichen Glückwunsch hierzu. Dr. Haller ist ein sehr kompetenter Augenarzt. Leider sind die Vorzimmerdamen teilweise unprofessionell und unfreundlich gegenüber Patienten. Beispiel: Dr. Haller teilt uns mit, dass mein 2 jähriges Kleinkind selbstverständlich, wenn die Brille mal wieder kaputt geht ein neues Rezept für die Gläser bekommt, die Vorzimmerdame von Dr. Haller stellt kein neues aus, mit Hinweis, das alte Rezept wäre gerade 3 Wochen alt, die Krankenkassen das auch nicht zahlen. Ich rief bei meiner Krankenkasse an und auch die bestätigten, dass sie das selbstverständlich übernehmen. Ja, das passiert bei einem 2 jährigen Kind, Dr. Haller weiß das auch, das zählt dann aber vorne nicht mehr, weil die Damen scheinbar ihre EIGENEN und nicht Arzt- bzw. kassenkonformen Gesetze gegründet haben. Vorzimmerdamengesetze könnte man es auch nennen. Es wäre schön, wenn sie sich selbst einmal begegnen und es vielleicht dann mal wahrnehmen. Ich behaupte nicht, es ist so, wenn wir lediglich einen Termin abstimmen, unfreundlich werden sie erst, wenn es über die Terminabsprache hinaus geht. Die Bewertungen hier sprechen für sich und zeigen, dass es nicht an Patienten liegt. Meine Wünsche mit Dr. Haller zu sprechen, werden natürlich auch ignoriert, versprochene Rückrufe nicht getätigt, auf Emails wird selten reagiert. Dr. Haller, es tut mir sehr leid für, dass sie ein solches Team haben. Bei einer normalen Terminsabsprache sind sie freundlich. Wie eingangs erwähnt, wir haben nun gewechselt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.04.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Ein Genie in seiner Berufung

Super freundliches Personal, hier fühlt man sich als Patient sehr gut aufgehoben. Der Arzt besitzt eine Kenntnis die seines gleichen sucht! Top Augenarzt! Hier wird man nicht weitergeschoben, sondern es wird nach einer Lösung für sein Leiden gesucht und gefunden! Leider kann man nur 5 Sterne vergeben, 10 wären hier angebracht!"  Mehr

Note

3,6

Bewertung vom 10.04.2018, privat versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 53 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Total unfreundliche Empfangsdamen! Nicht tragbar für Dienstleistungen.

Ich war anwesend als eine ältere Patientin (ca. 70 Jahre) eine Frage gestellt hat, weil sie etwas nicht auf dem vorgelegten Formular lesen konnte. Die Arzthelferin ätzte die Dame an und meinte "Das steht doch da" worauf die alte Dame sagte, entschuldigen Sie, ich kann es nicht lesen. Ich fand diese Reaktion der Arzthelferin völlig unmöglich, weil "Augenarzt" Leider habe ich bei fast jedem Telefonat und Vorort-Gespräch den unangenehmen Ton der Helferin zu ertragen. Schlimm! Dr. Haller treibt seinen ausgeprägten Geschäftssinn!"  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 27.10.2017,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Schlechte behandlung

Ich habe ein Jahr lang auf meinen Termim gewartet und mir erhofft das ich in dieser Praxis ernst genommen werde und dass sich meine Ängste/Befürchtungen beheben, dies war leider nicht der Fall. Auf meine Fragen wurde nicht richtig eingegangen und ich hatte das Gefül dass der Arzt sich nicht wirklich Zeit für mich nehmen wollte. Außerden war die Rezeption sehr unfreundlich und hatte eine negative Ausstrahlung. Jetzt suche ich mir erstmal einen anderen Augenarzt."  Mehr

Gesamtbewertung  (18)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,1
Gesamtnote
3,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,4
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,8

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(13)
4,1
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(10)
1,9
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(10)
3,7
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(11)
3,9
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(9)
3,1
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(5)
2,2
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(6)
3,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(5)
1,8
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(7)
2,1
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(9)
3,1
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(11)
2,1
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(6)
2,7

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Haller über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Haller.
kurze Wartezeit in Praxis
lange Wartezeit auf Termin
wenig Betreuung
 
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