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Dr. Hemken
Dr. Hemken

Dr. Iwona Hemken

Zahnärztin, Ästhetische Zahnmedizin
Kirchhuchting Landstr 120-122, 28259 Bremen

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1,0

Bewertung vom 30.06.2016, Alter: 30 bis 50

Professionell, kompetent und feundlich

Bin in die Praxis, um eine zweite Meinung einzuholen, weil die Schraube meines Implantats abgebrochen war und der behandelnde Arzt das Implantat aufgegeben hatte. Nicht so Frau Hemken, die das…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 11.11.2015, privat versichert, Alter: über 50

Toller Arzt ,spitzenmäßige Behandlung

Bei einer Komplettsanierung meines Gebiß wurde super gearbeitet . Es wurden insgesamt 12 Zähne überkront sowie eine Brücke und ein Geschiebe gesetzt. Weder bei noch nach der Behandlung gab es…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.09.2015, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Ausgezeichnet

Eine wirklich sehr zu empfehlende Zahnärztin. Ich war zum ersten Mal dort. Meine Zähne wurden anfangs alle einzeln durchkontrolliert. Fehlende Weisheitszähne wurden sofort alle erkannt und es wurde…  Mehr

Gesamtbewertung  (3)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Zum Beispiel: Hatten Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern und wurde Ihnen zugehört? Fühlten Sie sich mit Ihren Bedenken ernst genommen? Haben der Arzt und sein Team versucht, Ihnen Ihre Angst zu nehmen?
(1)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
1,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
1,5
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
3,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(1)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(1)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(2)
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(1)
3,0
 
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