Dr. med. Barbara U. Heckmann

bin seit einigen Jahren Patientin; immer freundlich und kompetent; nimmt sich viel Zeit
im Gegensatz zu anderen Augenärzten passt die gemessene Brille immer

Erfolgreiche Korrektur eines Kunstfehlers bei der Medikation

Ich hatte einen regulären Termin - konnte wegen aktuellen Beschwerden (Schlechtsehen und Schwindel) nach kurzem Anruf morgens als Akutpatient früher drankommen.
Die Behandlung war äußerst kompetent, gründlich, sehr hilfreich und freundlich.
Diese Ärztin ist "Spitze"!

Ich war zum ersten mal bei Dr. Heckmann. Sehr gutes Team, keine Hektik, freundliches Klima.
Die Ärztin ist sehr freundlich, souverän in der Diagnostik und Aufklärung. Kompetent bei Fragen, nimmt sich Zeit!

Die Ärztin ist freundlich, kompetent und berät umfassend - das Praxisteam ist leider eine Katastrophe. Wer sein Geld verdienen muß und auch nur ansatzweise auf Termintreue und Termingestaltung angewiesen ist, sollte sich eher woanders umsehen. Diese Praxis ist anscheinend zugeschnitten auf Menschen mit viel Zeit - z.B. Rentner oder sonstige Leistungsempfänger - die zeitlichen Einschränkungen berufstätiger Patienten interessieren hier nicht. Entsprechend sind auch Umgangston und Artikulationsvermögen der Damen am Empfang: Niveaulos! Von der Inneneinrichtung ganz zu schweigen! Dementsprechend sagt man als Privatpatient hier gerne "Nie wieder" und sucht sich eine Praxis, welche mit dem Begriff "Kundenorientierung" etwas anzufangen weiß.

Eines vorweg: ja, ich bin Privatpatientin (was aber nicht immer und überall von Vorteil ist).
Nach einem Anruf in der Praxis wurde mir mitgeteilt, dass ich gerne vorbeikommen könnte, jedoch mit Wartezeit zu rechnen hätte.
In der Praxis angekommen, wurde ich sehr freundlich begrüßt. Nachdem meine Daten erfasst wurden, bekam ich betäubende Tropfen ins Auge.
Es folgte ein Sehtest. Nach ca. 10 Minuten wurde ich von der Ärztin aufgerufen. Diese fragte mich, was ich für Beschwerden hätte, untersuchte mein Auge und meinte dann: sie kriegen wir schon wieder hin. Mir wurde sofort Salbe ins Auge gegeben und ein entsprechendes Rezept ausgestellt. Am Montag steht eine Kontrolle an. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut beraten!

Ich war mit meinem 10 Wochen alten Sohn dort und habe mich sehr wohl gefühlt. Mein Sohn ist Kassenpatient und wir haben zeitnah einen Termin bekommen (innerhalb 1 Woche). Hatte das Gefühl, dass die Wartezeit so kurz wie möglich gehalten wurde. Die Ärztinnen sind mit dem Kleinen während der Untersuchung sehr liebevoll umgegangen Mir wurde sogar ein Zimmer zum Stillen zwischendrin angeboten. Falls jemand mit seinem Kind zum Augenarzt muss, kann ich diese Praxis nur weiterempfehlen.

Hervorragende Betreuung.Kompetent und zuverläsig.
Ärztin nimmt sich Zeit und arbeitet mit gutem Team und vielen Spezialisten zusmmen.