Dr. med. Jörn Alexander Thiele

Mein Sohn hatte sich den Fuß gebrochen und wurde gut in der Praxis betreut. Obwohl immer viel los war, waren alle freundlich und haben uns die Alltagshektik nicht spüren lassen. Aufgrund der Vielzahl an Patienten konnte sich der Arzt natürlich nicht ewig Zeit für uns nehmen, aber wir wurden über alles Wichtige informiert und unsere Fragen wurden absolut ausreichend beantwortet. Dadurch waren wir absolut zufrieden!

Die Damen an der Rezeption waren total überforderte und sehr unfreundliche. Kein Grüßen nur die Sachen abgearbeitet ohne Rücksicht auf das Geschehen.

Erst in Bretten gewesen, dann nach Bruchsal geschickt worden.

Extrem lange Wartezeit trotz Termin.Dann Op wieder schieben wollen.

Falsche Rezete erhalten.....kein Absprechen mit Bretten.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden/ wurde nicht dargestellt.

Ich war zum zweiten Mal mit Schnappfinger bei Dr. Thiele in Behandlung und war wieder sehr zufrieden. Die Praxis ist gut organisiert, es gab keine lange Wartezeiten, Dr. Thiele und sein Team waren sehr freundlich.

Als Privatpatient fühlte ich mich "gemolken" wie eine Kuh. Während ich in einem Seperaten Wartezimmer Kaffe trinken durfte, saßen andere auf dem Gang. Die Helferinnen schienen gehetzt und teilweise überfordert. Trotz gefühlter Bevorzugung und Termin habe ich über eine Stunde warten müssen.

Anfangs war ich begeistert, da zur Diagnosestellung sämtliche Untersuchungen geplant wurden. Allerdings habe ich von seiner Diagnose kein Wort verstanden. Er hat in sein Diktiergerät medizinische Sachen gesprochen und mich währenddessen erwartungsvoll dabei angeschaut. Zeitsparend ist das, viel Zeit hatte er nicht für mich. Danach war ich auch nicht schlauer.

Beim zweiten MRT wurde ich vergessen. Es kam zufällig eine der Helferinnen wohl zum Antritt ihrer Schicht vorbei und sprang spontan ein. Danach wurde nur mein rechtes Knie besprochen, obwohl ich mehrmals nach beiden Knien gefragt hatte. Beim vierten Mal kam ich zur Durchsprache beider Knie, es wurde erkannt dass immer noch nicht alle Unterlagen eingeholt wurden, ich wurde tatenlos nach Hause geschickt! Ich hatte meine Unterlagen am nächsten Tag in der Post nach Nachfrage, die Praxis hat es in zwei Monaten nicht geschafft.

Ergebnis rechtes Knie: Mini-OP, in zwei Wochen sei alles geheilt.

Ergebnis eines anderen Arztes: Ein wunder, wer auf diesen schlechten MRT-Bildern etwas erkennen kann (lacht), eine OP wäre aufwendig und nur nötig, um mehr Lebensqualität zu bekommen.

Was für eine Zeitverschwendung. Schade!