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Dr. med. Norman Krämer

Arzt, Innere- & Allgemeinmediziner

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Dr. Krämer

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Dres. Ulrike Alpers Harald Böhme Norman Krämer und w.
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21.11.2017 • privat versichert • Alter: über 50
OHNE
NOTE

Ich bin fassungslos, absolut unterirdisch

Was mir hier und heute passiert ist war neu für mich. Ich habe mich heute mit Termin dem Arzt vorstellen wollen und war diesbezüglich auch pünktlich vor Ort. Von den Arzthelferinnen wurde ich freundlich behandelt und in das Wartezimmer verwiesen. Nach 75 Minuten Wartezeit dann endlich mein Name wurde durch den Arzt aufgerufen. Ich verließ unverzüglich meinen Platz und war 20 Sekunden später im Gang vor dem Arztzimmer, um zu sehen wie jemand anderes dieses betrat und die Tür sich schloss. Andere Wartende bestätigten mir, dass dieser Arzt keine Zeit habe auf Patienten zu warten O-Ton" Bei dem muss man schnell sein". Nicht mit mir Herr Doktor, für soviel Arroganz gibt es kein Geld.

Kommentar von Dr. Krämer am 06.12.2017

Der Patient war neu in der Praxis und mit den Abläufen noch nicht vertraut: Nach Aufruf durch den Arzt kann man entweder aus dem Wartezimmer direkt ins Sprechzimmer eintreten oder, wenn man für die 10 m etwas länger braucht, in der Kurzwartezone vor dem Sprechzimmer Platz nehmen. Man wird dann beim nächsten Mal erneut aufgerufen. Da Patienten beim Aufruf oft noch Blut abgenommen bekommen, vermessen werden, auf der Toilette, bei dem EKG oder der Lungenfunktion sind, würde ein Warten des Arztes den Praxisablauf verzögern und die Wartezeiten für die Patienten unnötig verlängern. Dies alles gilt auch für Privatpatienten. Es gibt keine Zweiklas- senmedizin. Das ist nicht arrogant sondern menschenfreundlich.

21.08.2016 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
1,2

Kompetenter Arzt, nimmt sich Zeit, freundlich.

Dieser Arzt hat sich Zeit für mich genommen. Seine Diagnose war absolut richtig. Leider wurde

er oft von seinen Arzthelferinnen bei der Untersuchung und im Gespräch unterbrochen.

07.02.2013
1,2

Super Verhältnis

Super Verhältnis sehr kompetent

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Weiterempfehlung50%
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Letzte Aktualisierung07.02.2017

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06543/5016380

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