Dipl.-Med. Sophia Andreu

sehrkompetent, freundlich, beflissen, man hat ein sehr gutes gefühlt, man darf fragen, bekommt immer ausführliche auskunft, einfach klasse, vertrauensvoll, man fühlt sich bestens aufgehoben

Freundliches Praxispersonal und eine sehr angenehme und kompetende Ärztin und da ich schon längere Zeit dort Patient bin nimmt man auch gerne etwas Wartezeit in Kauf !

zu meinem heutigen ersten Termin vom 21.01.2022 Freitag

zur Ohrenbehandlung / Ohrenspülung

da diese sehr zugesetzt waren nach dem Duschen,

bzw. schon länger her war beim HNO

erhielt ich einen unverbindlichen Termin

geöffnet nur von 08 -12 Uhr

sollte mich nur auf lange Wartezeit einstellen

was auch der Fall war !

Ansonsten top

haben Sie Dank !

Ich bin schon seit mehreren Jahren Patientin in dieser Praxis und fühle mich bei der Ärztin und ihrem Team sehr gut aufgehoben. Es wird sich immer Zeit genommen und ich kann sie zu 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank dafür!

Frau Dr. Andreu ist eine sehr freundliche und kompetente Ärztin, welche sich auch viel Zeit für ihre Patienten nimmt. Man bekommt immer schnell einen Termin im Vergleich zu anderen HNO Ärzten in Chemnitz. Das ganze Praxis ist immer sehr nett und hilfsbereit. Ich gehe schon seit mehreren Jahren in diese Praxis und bin sehr zufrieden.

Kein Rückruf zur Befundauswertung , versuche seit mehreren Tagen Auskunft zu erhalten, werde ständig vertröstet. Die Ärztin erscheint mir gegenüber freundlich jedoch nach über 1 1/2 h warten trotz Termin (wohlbemerkt trotz Corona, das ganze Wartezimmer voll, ohne ausreichend Platz, wie ich es von anderes Ärzten gewohnt bin und ohne lüften) wurde ich dann innerhalb von 5 min "behandelt".

Ich bin mit Frau Dr Andreu sehr zufrieden.Sie hört sich meine Probleme sehr genau an .Vermittelt mit ihrer Komponenten Art eine innere Ruhe ,denn man hat ja immer Angst wenn man zum Arzt muss .Ich würde jedem Frau Andreu empfehlen

Nachdem ich 3 Monate auf einen Termin gewartet habe, brauchte es trotzdem nochmal 3 Stunden Wartezeit vor Ort. Die Behandlung war ruppig und ohne eindeutige Diagnose bzw. Ergebnis. Lediglich die bereits bekannte Allergie wurde bestätigt. Das verschriebene Medikament enthielt Cortison. Auf meine Anfrage nach einer Alternative wurde sie unfreundlich und verneinte dies. Auch das Ausstellen eines Attestes gegen das Tragen der Corona-Maske lehnte sie ab, mit der Begründung, daß sie selbst auch eine Maske tragen muss. Dies ist unterlassene Hilfeleistung, da ich aufgrund der Allergie unter Athma leide.

Die Ärztin ist freundlich und kompetent. Leider sind die Wartezeiten viel zu lang und die Behandlungsreihenfolge ist nicht nachvollziehbar. Die Arzthelferinnen könnten freundlicher und aufmerksamer sein.

Dipl.-Med. Sophia Andreu

Sehr geehrte(r) Patient(in),

es tut mir leid, daß Sie sich in meiner Praxis nicht ausreichend betreut gefühlt haben.
Wir werden die Angelegenheit im Team besprechen, um zukünftig Beanstandungen dieser Art zu vermeiden.

Ich bedanke mich für Ihre konstruktive Kritik, möchte jedoch zugleich anmerken, dass ich nicht nachvollziehen kann, wie meine "freundliche und kompetente" Behandlung mit der Note 5 bewertet wurde.



Mit freundlichen Grüßen

Dipl. med. Sophia Andreu

Ich bin noch nicht sehr lange Patient bei Frau Dr. Andreu, aber jedes mal habe ich über 2 Stunden im Wartezimmer verbracht, bis ich ins Sprechzimmer virgedrungen bin, trotz Termin. Da muss man sich die Frage stellen, wie der Bestellsystem in dieser Praxis funktioniert.