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Dr. Zschenderlein
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Dr. med. Rolf-Peter Zschenderlein

Arzt, Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurg, Plastischer & Ästhetischer Chirurg
Weiterbildungen: Plastische Operationen

Bahnhofstr. 6
09111 Chemnitz

Telefon:
Homepage:
0371/694464
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1,2

Bewertung vom 13.03.2019, Alter: über 50

Schweigsamer, aber sehr kompetenter Arzt

Dr. Zschenderlein ist nicht bekannt für großen Redeschwall, aber wenn er etwas sagt, dann hat es Hand und Fuß. Ein guter Freund von mir mit Handicap und auch ich selbst haben großes Vertrauen in sein Wissen und seine chirurgischen Fähigkeiten. Wenn man die richtigen Fragen stellt, bekommt man auch sehr ausführlich und dem neuesten Forschungsstand entsprechende Antworten und Beratung, die nie gewinnorientierten Vorrang haben. Die Wartezeiten sind angenehm, alle Mitarbeiter sehr freundlich und im Wartezimmer wird man nicht nur via TV vom bevorstehenden Eingriff abgelenkt, sondern auch durch Aushänge gut über Operationen und andere Angebote informiert. Alles ist hell und sauber und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.""  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 14.02.2018

Unfreundlicher , unwillige Arzt

Auf meine Frage, ob er bei mir eine kieferorthopädische Korrektur vornehmen könne, sagte er vorwurfsvoll nur "Das hat man doch schon zu DDR-Zeiten gemacht!". Ich fühlte mich total entmutigt und hilflos und ging. (Anfang 1990)"  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 05.09.2017

Nicht Empfehlenswert

Dr. Zschenderlein ist unhöflich und beachtet den Patienten kein Stück. Er informiert seine Vorgehensweise nicht und legt sofort los. Die Schwestern an der Anmeldung sind die einzigsten die nett und höflich sind und erklären was der Arzt macht, das ist aber nicht Sinn und Zweck. Dr. Zschenderlein sollte sich angewöhnen zu reden und während der Behandlung erklären was er tut. Ich würde nicht nochmal hingehen und empfehle den Arzt nicht weiter einfach unhöflich"  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 08.02.2017, Alter: 30 bis 50

Sehr zufrieden

Ich kann nicht mehr sagen als vollkommen zufrieden. Der Doktor versteht sein Handwerk. Ich habe noch nie ein so freundliches Personal erlebt. Absolut Empfehlenswert"  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 29.01.2017,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Unfreundliche Person

Im Wartezimmer roch es eklig nach kalten Rauch. Der Dr. ist unfreundliche und die Kompetenz läßt zu wünschen übrig. Die Art von Mensch vergisst, d. wir Patienten sein täglich Brot sind"  Mehr

Gesamtbewertung  (15)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,6
Gesamtnote
3,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,9
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,6
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(9)
1,6
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(9)
1,8
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(9)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(9)
2,1
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(9)
2,0
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(5)
2,8
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(7)
2,9
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(5)
1,4
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(8)
1,9
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(9)
1,4
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(9)
3,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(9)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Zschenderlein über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Zschenderlein.
eher distanziert
wenig Aufklärung
 
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