Daniel Neferu

Meine Kinder haben routinemäßige halbjähliche Untersuchungen. Bisher mussten wir bei jedem Termin ungefähr eine Stunde warten. Beim heutigen Termin waren es sogar 2 Stunden. Als Entschuldigung kam von Dr Neferu, dass er personelle Engpässe hat und es seit 13 Jahren bei ihm mit der Terminvergabe so läuft.
Nach zwei Stunden Wartezeit hat die Untersuchung von zwei Kindern 3 Minuten gedauert.
Für mich ist es unakzeptabel und nicht mehr hinnehmbar.

routinemäßiger Check.
Zu der Zeit hatte ich eine Wartezeit von 10 Monaten auf einen Termin.
Habe x Zusatzleistungen angeboten bekommen, ohne zuvor mit dem Arzt darüber gesprochen zu haben, zumal einige Tests kostenlos gewesen wären, da die Krankenkasse diese bei Beschwerden zahlt. Nur vorher nicht darauf hinzuweisen, ist heftig. Wartezeit 45min, Behandlung 3 Minuten. Spärliche Diagnose, wurde verworfen. Bei Empfehlungen genau dasselbe. Falsche Diagnose, Igelleistungen, anderen Arzt gewählt.

Bisher habe ich mich bei jedem Termin in dieser Praxis geärgert. Entweder über eine unfreundliche Sprechstundenhilfe am Empfang oder über lange Wartezeiten oder aber über die Überheblichkeit von Dr. Neferu.
Heute hat er mich mit seinem Verhalten meinem Kind (1,5 Jahre) gegenüber maßlos enttäuscht!
Kann und will ich nicht weiter empfehlen...auch ich gebe dieser Praxis keine weitere Chance und ziehe weiter.

Daniel Neferu

Ich würde gerne wissen, wie ich einem 1,5 jährigem oder jährige übeehwblich benommen haben soll?
Habe ich falsche Diagnose gestellt? Oder habe ich etwas gesagt, was die Mama nicht gerne hören wollte?
Bitte definieren Sie überheblich bei 1,5 Jahren ?

Die Praxis ist sehr schön und komfortabel ausgestattet, der Arzt ist sicher kompetent. DIe Geräte sind auf dem neuesten Stand. Allerdings wird man am Telefon teilweise sehr unfreundlich und patzig behandelt.

Obwohl es für uns zur Praxis "zwei mal lang hinschlagen" ist, haben wir uns mittlerweile einen anderen Augenarzt gesucht, wo die Wartezeiten nicht so lang sind und man nicht derart geballt Zusatzleistungen verkauft bekommt.

Einigermaßen gute Aufklärung bei der Op und Betreuung bis zum Tag der Augen OP danach sehr bedürftige Betreuung. Es wurde sich sehr wenig Zeit bei der Nachbesprechung genommen und vorab auch nicht korrekt beschrieben welche Nebenwirkungen auftreten können!
Die Op war an sich okay und die würde ich auch wieder machen nur es ist nicht für jeden eine Sache ohne Nebenwirkungen ( trocknende Augen/ schlechte Sicht bei Nachtfahrten / Verblendungen ) !