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Dr. Hespe-Umfermann

Dr. med. dent. Isabel Hespe-Umfermann

Zahnärztin, Parodontologie
Paderborner Str. 36, 32760 Detmold

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1,0

Bewertung vom 12.09.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Neu-Patient

Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Die Behandlungsräume sind äußerst freundlich gestaltet und wirken sehr beruhigend auf die Patienten. Die zahnärztliche Behandlung war…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 05.09.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Herrlich; endlich wieder ein Zahnarzt in Heiligenkirchen !

Kaum Wartezeiten, man kommt nach kurzer Zeit ins Behandlungszimmer,. Die Praxis ist bestens organisiert, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und kompetent beraten. Frau Doktor nimmt sich immer viel…  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Ich bedanke mich herzlich und habe mich sehr gefreut, diese Zeilen zu lesen. In den nächsten Tagen geht nun auch der langersehnte Aufzug in ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 02.09.2017, Alter: unter 30

Jahrelanges vertrauen

Noch nie Probleme gehabt, immer höflich und nett. Neue Praxis ist sehr schön geworden. Schon beim eintreten fühlt man sich wohl. Frau umfermann ist immer sehr ruhig wodurch erst gar Keine angst…  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Ich freue mich sehr über diese Zeilen. Danke! Auf weitere gute Zusammenarbeit!  Mehr

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Note

1,0

Bewertung vom 31.08.2017, privat versichert, Alter: über 50

Sehr gute und kompetente Zahnärztin

Eine umfangreiche Erstdiagnostik und die anschließende Behandlung alles durchweg positiv. Man fühlt sich einfach bestens aufgehoben. Frau Dr. Hespe-Umfermann und ihr gesamtes Personal sind absolut…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 31.08.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Kompetent, fair, zuverlässig

Moderne hygienische Praxis, Moderne enorm kompetente Ärztin, tolles Zeitmanagement, Behandlung auf neuestem Stand. 100 prozentiges Vertrauen, Empfehlung."  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Dass Sie mir so viel Wertschätzung entgegenbringen, ist mir eine große Freude. Danke.  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 30.08.2017

Sehr Kompetent alles ausführlich erklärt nimmt einem die Angst sehr freundlich

Besser geht nicht gewissenhaft sehr sauber sehr vertrauliche Ärztin respekt"  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Besten Dank für die tolle Bewertung. Ich freue mich, dass es Ihnen so gefällt.  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 21.08.2017

kompetente Ärztin

Ehrliche Aufklärung, gute Behandlung, Praxis auf dem neuesten Stand der Technik, rundherum gute Atmosphäre."  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Das freut mich sehr. Wir sind immer sehr bemüht, die Bedürfnisse eines jeden Patienten zu erfüllen.  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 18.08.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Glückwunsch

Ich bin selber Arzthelferin und weiß worauf es ankommt. Hier ist alles so wie es sein soll und sogar besser. Noch dazu so komplett neu eingerichtete Räume. Da können wir in heiligenkirchen froh und…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 05.01.2017

Sehr gute Behandlung!!!

Schnelle und gute Behandlung. War am 31.12.2016 mit Zahnschmerzen bei Fr.Dr. Hespe-Umfermann. Es war eine Wurzelbehandlung. Danach war die Silvesterparty gerettet.."  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Ich fand es auch selber sehr erfreulich, dass ich Ihnen noch im alten Jahr die Schmerzen nehmen konnte.  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 22.12.2016

Nette Ärztin

Super Ärztin.. Seit dem kann ich wieder Eis essen.. Und bin Beschwerde frei..."  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Das freut mich sehr. Wenn Sie noch Aufklärungsbedarf haben, so sprechen Sie mich gerne an.  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 16.09.2014, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Ehrlich und kompetent

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, auf Fragen wurden mir umfangreiche Antworten und Erklärungen gegeben. Ausserdem zur Behandlung, so schmerzfrei habe ich noch keinen Zahnarzt/ärztin erlebt.…  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Eine schonende Behandlung steht bei mir an erster Stelle. Schön, dass Sie das zur Sprache gebracht haben.  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 11.07.2014,  (zu 93 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Nicht mein Fall

Ich bin Angstpatient und habe das auch am Telefon schon mitgeteilt. Sprechstundenhilfe war angenehm ruhig und sehr nett. Das nahm mir etwas Angst. Dann im Behandlungszimmer wurde das zunichte gemacht.…  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Wir arbeiten seit Jahren mit Angstpatienten. Vielen können wir gut und systematisch helfen, meist ...  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 13.11.2013,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr nette, freundliche und kompetente Zahnärztin

Sehr freundlich, sehr kompetent. Jederzeit wieder."  Mehr

Kommentar von Dr. Hespe-Umfermann

Stimmt, die Praxis in Oerlinghausen ist nicht ganz barrierefrei, Wir haben ein Parkdeck hinter der Praxis mit 5 Stufen mit Rollstuhlrampe zur ...  Mehr


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Gesamtbewertung  (13)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,3
Gesamtnote
1,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(9)
1,6
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(11)
1,3
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(11)
1,2
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(11)
1,5
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(10)
1,5
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(11)
1,5
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(5)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(4)
1,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(7)
1,1
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(10)
1,2
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(10)
1,1
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(9)
1,2
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(8)
1,1
 
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