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Dr. med. Yvonne Hoch

Name: Dr. med. Yvonne Hoch
Rating: 4.0

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)
Weiterbildungen: Akupunktur, Naturheilverfahren, Ambulante Operationen

Uracher Str. 48
72581 Dettingen

Telefon:
Homepage:

07123/889136
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1,2

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Bewertungen im Überblick

Bewertungskriterien

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	2,2
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,9
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	2,5
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	2,5
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,9

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Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Hoch über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Hautärzte (Dermatologen) liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Hoch.

gutes Unterhaltungsangebot beim Warten

lange Wartezeit auf Termin

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 10.07.2017

3,0

Lange Wartezeit, unfaire Patientenwahrnehmung. Ältere/KK Patienten müssen warten

-bestimmte Arzthelferin sollte nicht an Rezeption der Praxis sitzen.Unfreundlich,kein Lächeln, keine Begrüßung beim betreten der Praxis(nach 3 Minuten wurde ich begrüßt) ... Mehr

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3,0

Bewertung vom 10.07.2017

Lange Wartezeit, unfaire Patientenwahrnehmung. Ältere/KK Patienten müssen warten

Kommentar von Dr. Hoch

Sehr geehrter Patient! Ich bedauere, dass Sie sich heute als nicht wahrgenommen und nicht willkommen in meiner Praxis gefuehlt haben. An Montag ... Mehr

-bestimmte Arzthelferin sollte nicht an Rezeption der Praxis sitzen.Unfreundlich,kein Lächeln, keine Begrüßung beim betreten der Praxis(nach 3 Minuten wurde ich begrüßt)
-2Stunden Wartezeit in der Praxis!Frau Dr.Hoch hat Patienten die ihr wohl sympathischer sind wie Andere.Man hat das Gefühl Ältere Patienten können warten(haben ja nicht's zutun)!Auch hat man das Gefühl man wir als NORMALER Kassenpatient anders behandelt und aufgenommen wie win Privatp.Der die Praxis betritt und 5min wartet!!"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	3,0	Gesamtnote 3,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	2,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	4,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	4,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	2,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	6,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	6,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	2,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	3,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	2,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	2,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	4,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	2,0

Kommentar von Dr. Hoch

Sehr geehrter Patient! Ich bedauere, dass Sie sich heute als nicht wahrgenommen und nicht willkommen in meiner Praxis gefuehlt haben. An Montag Morgenden ist es leider nach dem Wochenende meist etwas hektisch und es kommen auch einige Patienten mit akuten Beschwerden zusaetzlich zu den eingeplanten, bestellten Patienten. Mein Team und ich versuchen hierbei auf Patienten mit staerkeren Beschwerden, kleinen Kindern oder auch auf aeltere, nicht so fitte Patienten besonders zu achten.Privatpatienten sind da nicht bevorzugt. Schade, wenn es heute nicht bei Ihnen geklappt hat. Die von Ihnen berichteten 2 Stunden Wartezeit hatten wir aber heute nicht, max. 1 Stunde wurde leider zwischen 10.30-11.15 Uhr erreicht. Mit den Damen an der Anmeldung werde ich den von Ihnen beschriebenen Vorgang besprechen und unbedingt verbessern. Danke Ihnen fuer den offenen Kommentar. Mit freundlichen Grüßen Dr. Yvonne Hoch

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1,0

Bewertung vom 25.12.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Kompetent, freundlich und interessiert

Der einzige Nachteil ist die Erreichbarkeit per Telefon. Das dauert. Ansonsten schöne Praxis, freundliche Menschen, ruhige Athmosphäre. Sehr angenehm. Es wurden mir keine "IGL-Leistungen weder erwähnt noch aufgeschwatzt -. Es war ein Erstkontakt und Dr.Hoch hat sich ausreichend Zeit genommen um mein Problem zu besprechen und in Augenschein/Behandlung zu nehmen. Werde wieder dorthin gehen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	2,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	2,0

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2,6

Bewertung vom 26.09.2016, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Undurchsichtige Abrechnung, schlechte Behandlung

Zum einen wurde mir ein Medikament verschrieben welches sehr häufig Impotenz verursacht und dazu auch noch mehr als 150€ kostet. Mit Anfang 30 möchte man soetwas nicht nehmen, Dr. Hoch hatte mich nicht über die Nebenwirkungen informiert, dies tat zum Glück die Apothekerin.
Zum anderen wurde mir Blut für einen Allergietest abgenommen, dieser sei schneller und präziser als das übliche Haut ankratzen und mit Allergenen provozieren. Ergebnis kam nach mehreren Wochen, darin wurde auf genau 6 mögliche Lebensmittelallergien getestet welche vollkommen unnötig waren. Die von mir erhofften umfangreichen Kenntnisse über Pollenallergien waren nicht dabei. Dr. Hoch fragte mich nicht einmal auf was getestet werden soll. Ich hatte einen umfangreichen Test gefordert, somit ist das Ergebnis bestenfalls hochgradig enttäuschend. Im Übrigen fragte ich 3 Wochen nach der Blutabnahme nach dem Befund, per E-Mail erhielt ich die Info, "bei Ihren Werten ist keine Allergie nachweisbar. Nur bei dem Nahrungsmittelscreening kam eine minimale Reaktion raus." Erst auf explizite Bitte hin wurde mir ein ordentlicher Befund mit Aufschlüsselung von Werten zugeschickt.
Für all das erhielt ich 3 Rechnungen, insgesamt mehr als 210€. Das finde ich Unverschämt und werde in dies Praxis keinen Fuß mehr setzen. Und das obwohl Frau Dr. Hoch durchaus sympathisch und auch freundlich ist. Alles andere ist in meinen Augen ein Witz!

Edit: Ich habe nun nochmal mit Frau Dr. Hoch telefoniert und Sie hat mich über verschiedene Dinge aufgeklärt. Zum einen sei das von mir nicht gekaufte Medikament erst seit kurzem als riskanter eingestuft. Dafür hatte Frau Dr. Hoch sich bei mir entschuldigt. Mein anderer Kritikpunkt, die lapidare E-Mail-Antwort auf meine Allergieanfrage hatte Sie intern besprochen. Dürfte folglich nicht mehr vorkommen, Auch hatte Sie mir bestätigt, mein Blut auf weit mehr als die angegeben 6 Allergene geprüft zu haben. Alle seien negativ. Meine Bewertung beinhaltet nun auch das Telefonat mit Dr. Hoch."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	3,0	Gesamtnote 2,6
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	2,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	3,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	3,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	2,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	3,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	3,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	2,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	3,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	3,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	3,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0

Weniger

Dieser Patient möchte leider nicht anonym befragt werden.

Bewertung kommentieren (nur für Dr. Hoch)

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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