Dr. med. Monika Köchling

Das Terminmanagement ist chaotisch.Trotzdem hatte ich vor Corona einige gute Gespräche. Es gab einige vereinbarte Telefontermine, die leider von Frau Dr Köchling ohne Absage einfach nicht wahrgenommen wurden. Telefonische Nachfragen waren nicht möglich. Bei den stattgefundenen Telefonterminen war sie unkonzentriert und in keiner Weise hilfreich. Auf Nachfrage zu den von ihr versäumten Terminen sagte sie nur, ihr Personal hätte Fehler gemacht, so etwas könne passieren und sei schließlich menschlich ….

Inkompetenz des Personals und völlig unmotiviert.

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Wenn man es bis ins Sprechzimmer geschafft hat ist es ok.
Ständige Absage von vereinbarten Terminen.

Absolut kompetent. Habe mich vollkommen verstanden gefühlt bei ihr.
Bin sehr dankbar für ihre Hilfe

Schlechte Behandlung. Auf bitte für Rückruf mehrmals leine Reaktion. Telefonisch so gut wie garnicht erreichbar. Vertrauen kaum vorhanden. Therapie nur 5min. Gespräche und neue Medikamente und das wars.
Arzthelferinnen sehr unfreundlich und denken sie sind der Arzt.

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eine der besten Neurolginnen die ich kenne, aber wie meine Vorredner schrieben, Praxis Team nicht kompetent

sehr freundliche nette Bahandlung alles in allem ein nettes Team.
Kann ich gerne weiteremfehlen.

Noch nie so eine kompetente Ärztin erlebt. Fachlich, menschlich, immer die Ruhe selbst und jederzeit positiv gestimmt. Die Ruhe in Person, wenn man bedenkt das im Neurocentrum ein Andrang höchsten Maßes besteht. Mehr als zufrieden. Dankeschön.

Bei dieserÄrztin kann man sich geborgen fühlen. Klare Note 1.
Die Organisation der Praxis muss aber mit der Note 6 bewertet werden. Die Praxis kann telefonisch nicht erreicht werden. In einer Notlage hatte ich mal 6 Stunden lang alle 30 sekunden versucht, zur Praxis durchgestellt zu werden, vergeblich. Termine können deshalb nur auf schriftliche Anfrage per Brief vereinbart werden, Mails sind ebenfalls völlig vergeblich und werden niemals beantwortet. Hat man erst mal einen Termin, müssen zwingend im eigenen Interesse die Folgetermine für das gesamte Jahr schon direkt mit der behandelnden Ärztin vereinbart werden. Auch telefonische Repeptanfragen, selbst für wichtige Medikamente werden nicht abgehört. Von 10 Rezeptanfrage in den letzen Jahren war nur eine per Telefonaufsprache auf die mail-box erfolgreich. Also auch hier den gesamten Jahresbedarf bei der Ärztin direkt vereinbaren, sonst bleibt auch hier nur der Brief. Eine derart miese, unwürdige und menschenverachtende Praxisorganisation habe ich im meinen ganzen Leben kein zweites Mal erlebt.
Dafür kann aber Frau. Dr. Körwer nichts.

Kompetente Ärtzte,aber das personal ist sehr schlecht organisiert,das heisst lange Watezeiten