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Dr. Möller-Morlang
Dr. Möller-Morlang

Dr. med. Katharina Möller-Morlang

Ärztin, Frauenärztin (Gynäkologin)
Südwall 15, 46282 Dorsten

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Bewertung für Dr. Möller-Morlang

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 24.01.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ärztin ist wirklich sehr gut - Personal allerdings zeitweise frech und ignorant

Seit Jahren bin ich schon in dieser Klinik als Patientin. Zuvor noch bei der Mutter von Frau Dr. Möller-Morlang. Die Behandlung ist immer spitze, die Ärztin bemüht sich stehts nett und ruhig zu sein. Sie geht auf jegliche Sorgen ein und klärt gut auf.
Wünsche nimmt sie an und versucht eine mögliche Änderung/Verbesserung zu bewirken. Sie ist in diesem Job definitiv wunderbar aufgehoben und ist sehr einfühlsam.

Das Personal ist allerdings oft sehr frech. Vereinzelnt traut man sich manchmal nicht Fragen zu stellen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,2
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
4,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
2,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
4,0
Kinderfreundlichkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
1,0
Barrierefreiheit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
1,0
Praxisausstattung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
1,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
3,0
Dr. Möller-Morlang

Kommentar von Dr. Möller-Morlang

Wir nehmen die vorliegende Kritik sehr ernst, möchten dazu jedoch folgendes anmerken: Unser gesamtes Team wird regelmäßig in Kommunikation und Patientenbetreuung geschult, interne Befragungen von Patientinnen bestätigen den Erfolg unserer Bemühungen. Unser Team wird bisher stets sehr gut beurteilt. Trotzdem möchten wir als gesamtes Team selbstverständlich jederzeit hundertprozentig für Sie da sein. Das ist uns diesmal leider nicht gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Bitte geben Sie mir als verantwortlicher Ärztin die Chance, unseren Service zu verbessern. Gerne rufe ich sie an, um mit Ihnen zu sprechen. Da bei uns täglich ca. 200 Anrufe eingehen, war die telefonische Erreichbarkeit zwischenzeitlich nicht optimal. Um dies zeitnah zu verbessern haben wir bereits Maßnahmen ergriffen. So wurde unter anderem bereits eine neue Telefonanlage installiert und eine neue Mitarbeiterin als Telefonistin eingestellt. Trotz aller Bemühungen arbeiten bei uns Menschen, die nicht immer optimal alles umsetzen können, was wir vorgeben und alle als Team umsetzen möchten. Wir werden aber mit aller Kraft daran arbeiten, es in Zukunft besser zu machen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an!

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (59) anzeigen

Gesamtbewertung  (59)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0


Alle Bewertungen (59)

59Bewertungen
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Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Möller-Morlang über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Möller-Morlang.
sehr vertrauenswürdig
sehr gute Behandlung
sehr gute Aufklärung
 
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