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Dr. Hentschel
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Dr. med. Matthias Hentschel

Arzt, Facharzt für Psychiatrie & Psychotherapie, Neurologe, Facharzt für Psychiatrie
Weiterbildungen: Psychotherapie

Kleppingstr. 8
44135 Dortmund

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0231/528132
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1,2

Bewertung vom 26.09.2019

Sehr zu empfehlen

Ich war sehr zufrieden, fühlte mich gut verstanden und aufgehoben"  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 23.03.2019,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nicht zu empfehlen

Ich habe mich während der Sprechstunde nicht gut aufgehoben gefühlt. Ich werde Dr. Hentschel nicht weiter aufsuchen und kann ihn leider auch nicht weiterempfehlen, weil er mir für einen Psychiater viel zu wortkarg ist und meines Erachtens wenig Empathie mitbringt. Die Helferinnen allerdings sind sehr nett."  Mehr

Kommentar von Dr. Hentschel

Schade, aber gerade in der Psychiatrie ist es so,dass manchmal die sogenannte Chemie nicht stimmt und auch Missverständnisse eintreten.  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 20.08.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

macht keine Psychotherapie, kennt sich mit ADHS nicht aus, steht unter Zeitdruck

Bei meinem Ersttermin (Umzug aus einem anderen Bundesland machte den Arztwechsel notwendig) hatte ich den Eindruck, dass Herr Dr. H. mir nicht wirklich zuhört. Zunächst sagte er, er kenne sich mit ADHS nicht aus, um dann meine seit Jahren bewärte Medikation in Frage zu stellen. Ständig ging sein Blick auf die Uhr, und nach 12 Minuten stand er auf - ein deutliches Zeichen, dass ich nun das Sprechzimmer zu verlassen hätte. Hilfe, die ich zu dem Zeitpunkt wirklich gebraucht hätte aufgrund einer persönlichen Krisensituation, habe ich nicht erhalten. Eine Therapie macht er nicht, aber ich erhielt den Hinweis, ich könne mir ja bei der Krankenkasse eine Liste der Therapeuten holen. Ein Vertrauensverhältnis kann ich bei diesem Umgang des Arztes mit seinen Patienten nicht aufbauen, und ich habe mich in keiner Weise Ernst genommen gefühlt. Mein Fazit: ein einmaliger Besuch, der sich nicht wiederholen wird. Das Thema Diskretion ist auch interessant, weil man im Wartezimmer sehr deutlich Gespräche aus der Anmeldung mitbekommt."  Mehr

Kommentar von Dr. Hentschel

Man sieht, dass die Erwartungshaltung des Patienten gross war mit komplexen Anliegen. Wenn sich dann im Gespräch herausstellt,dass genau die ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.07.2017,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ich finde den Arzt sehr nett.

Ich finde die Arztpraxis sehr gut."  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 10.07.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Der Arzt ist immer auf meine individuellen Befindlichkeiten eingegangen!

Herr Dr. Hentschel ist ein eher zurückhaltender Arzt, jedoch fachlich kompetent."  Mehr

Gesamtbewertung  (18)

Behandlung
Zum Beispiel: Fortschritte während der Therapie, Befinden nach der Therapie
3,2
Gesamtnote
2,5
Engagement
Zum Beispiel: Einfühlungsvermögen des Arztes/Therapeuten, Einbindung von Familienmitgliedern in die Therapie, Hilfe bei akuten Problemen
2,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt/Therapeuten gut aufgehoben? Konnten Sie seine Empfehlungen umsetzen?
2,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten, Offenheit; War der Therapeut einfühlsam und entgegenkommend?
2,0
Diskretion
Zum Beispiel: Werden Termine so gelegt, dass Sie keine anderen Patienten antreffen? Wird diskret mit Ihren Belangen umgegangen?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage für den Ersttermin
(6)
2,2
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(6)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(6)
2,2
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(3)
1,7
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(5)
2,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in den Praxisräumen, Alter der Einrichtung
(4)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt/Therapeut gut tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(6)
1,8
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(4)
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(6)
1,3
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage für den Ersttermin
(6)
2,2
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(6)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(6)
2,2
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(3)
1,7
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(5)
2,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in den Praxisräumen, Alter der Einrichtung
(4)
2,0
 
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