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Dr. von der Heydt

Dr. med. Iris von der Heydt

Ärztin, Augenärztin
Harkortstr. 64, 44225 Dortmund

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Note

1,2

Bewertung vom 05.09.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Meine Augenärztin ist toll

Meine Augenärztin ist freundlich, kompetent und ich würde sie auch mit guten Gewissen weiteremfehlen. In der Praxis sind die Mitarbeiter freundlich und nett. Ich fühle mich gut aufgehoben und die…  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 25.07.2017

schließe mich den negativen aussagen an

man wird so schnell abgefertigt und fragen werden nicht beantwortet, man hat das Gefühl , dass man nervt und dass man schnell wieder den Stuhl räumen soll"  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 26.06.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Fließband trifft zu...

Ich kann leider nur bestätigen, was auch andere Patienten schon berichtet haben: Alle wirkten gestreßt und von ihren Patienten latent angenervt, das Personal wie die Ärztin. Das Gespräch mit Frau…  Mehr
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1,0
1 Bewertungen

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Note

1,2

Bewertung vom 14.10.2016, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr zufrieden mit der Behandlung

Ich habe bei Frau Dr. von der Heydt bereits mehrfach Termine wahrgenommen und nie das Gefühl gehabt, dass die Zeit drängt oder meine Fragen ungelegen kommen. Sie hat sich viel Zeit für die…  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 06.07.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unzufriedene Patientin

Diese Praxis wurde 3 mal von mir aufgesucht. Beim zweiten Besuch, mit Termin, wurde ich von Frau Dr. von der Heydt untersucht. Diese Ärztin war sehr unfreundlich und schaute mich nicht an. Der dritte…  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 11.04.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Fließbandarbeit

Ich gehe eigentlich schon seit Ewigkeiten in diese Praxis, war aber immer bei der sehr netten Frau Schulte. Heute also das erste Mal bei Frau Heydt. Das ich bei dieser Ärztin war, wusste ich…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 09.12.2015, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Kompetente und sehr nette Ärztin

Ich war am 08.12.2015 zum ersten Mal bei Frau Dr. von der Heydt und war aufgrund der Bewertungen hier durchaus voreingenommen. Ich möchte meine Erfahrungen mit Frau Dr. von der Heydt zum Anlass…  Mehr

Note

2,4

Bewertung vom 12.05.2015, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

ich bin zufrieden

Dass Fr. Dr. Von der Heydt unfreundlich sein soll, kann ich nicht bestätigen. Zwar stimmt es, dass sie Untersuchungen sehr schnell durchführt, aber angesichts des immer vollen Wartezimmers finde ich…  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 11.02.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 75 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Patienten stehen hier nicht im Vordergrund, sondern das schnelle Geld

Ich trage nun seit ca. 6 Wochen 2 neue Brillen mit der von Frau Dr. von der Heydt ermittelten Werte. Meine Frage wie sich meine Sehkraft verändert hat, wurde nicht beanwortet. Seit 4 Wochen reagiert…  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 10.09.2014, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

unkompetente unfreundliche Behandlung, die ich abgebrochen habe

Die Augenklinik in Hombruch macht einen hyginischen Eindruck. Die Arzthelferinnen sind alle sehr freundlich. Allerdings habe ich die Behandlung bei Frau Dr. von der Heydt abgebrochen. Sie kam rein…  Mehr

Note

1,8

Archivierte Bewertung vom 05.01.2010,  (zu 47 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Bewertung vom 05. Januar

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

5,4

Archivierte Bewertung vom 04.09.2009,  (zu 80 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Ich habe noch niemals eine derart unfreundliche …

… und patzige Behandlung durch einen Arzt erfahren. Frau Doktor stellte sich nicht wirklich vor, trotz Erstbesuch, sondern nannte nur beiläufig ihren Namen ohne mich dabei anzusehen. Ich bekam patzige…  Mehr

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Gesamtbewertung  (12)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,7
Gesamtnote
4,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,2
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,9

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(7)
2,7
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(8)
3,8
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(6)
2,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(7)
3,7
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(6)
5,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(2)
3,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(2)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(6)
3,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(7)
3,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(5)
2,8
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(5)
2,4
 
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