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Klinikum Dortmund Klinikzentrum
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Klinikum Dortmund Klinikzentrum Mitte Neurologische, Klinik

Fachabteilung, Neurologie

Behandler dieser Klinikabteilung (8)

Klinikum Dortmund Klinikzentrum Mitte
Beurhausstr. 40
44137 Dortmund

Telefon:
Homepage:
0231/953-0
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4,4

Bewertung vom 17.08.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Leider überhaupt nicht zu empfehlen

Da ich auf die Meldung der Misstände bei der "Qualitäts"stelle seit zwei Monaten keine Antwort bekommen habe, steht meine Meinung nun fest. Zwar hat man mich innerhalb der zwei Wochen einigermaßen geheilt, dennoch finde ich es komisch, bei Entzündungsanzeichen, die noch vorhanden waren den Patienten auf Verdacht zu entlassen.Das sei nur am Rande erwähnt. Viel gravierender fand ich jedoch, dass teilweise Tupfer, Spritzen und Nadeln über mehrere Stunden auf dem Tisch am Fenster lagen und auch nur ab und zu für Infusionen und Arbeiten an der Wunde Handschuhe benutzt wurden (Je nach Pfleger). Auf den Hinweis wurde mir gesagt, dass es wohl nicht einheitlich geregelt sei, überhaupt wurden viele gleiche Behandlungen/Arbeiten wie das Legen eines Zugangs oft unterschiedlich ausgeführt und die Pflegerinnen/Pfleger warn oft lustlos und sehr planlos auch wenn es teilweise auf der Station ruhig war. Zu erwähnen ist auch, dass die Bettwäsche trot mehrerer größerer Blutflecken und höheren Temperaturen auf dem Zimmer/draußen erst nach mehreren Nachfragen und nach 2 Wochen gewechselt und auch mein Besuch konnte daran nichts ändern, fand es im Übrigen auch alles andere als sauber und strukturiert dort. Die visite war zudem immer sehr kurz, wenn auch freundlich. Auch ein Wundverband, der nach Aussagen der Pflegerin sofort gewechselt werden sollte und aus dem das Blut schon herauslief wurde erst mehrere Stunden später gewechselt, dafür aber erst einmal dem Privatpatienten neben mir die Zähne geputzt und andere Dinge gemacht - man muss halt Prioritäten setzen. Überhaupt hat man den Unterschied zwischen privat und gesetzlich sehr deutlich gemerkt. Positiv bleibt zu erwähnen, dass Pfleger und Ärzte recht freundlich und offen waren, auch wenn oft beschwichtigt wurde. Auch das Essen war für Krankenhaus wirklich gut. Das kann allerdings nicht hinwegtäuschen, dass ein Vertrauensverhältnis bei ständig wechselnden Ärzten/Pflegekräften und so einer miserabelen Behandlung nicht entstehen kann."  Mehr

Gesamtbewertung  (1)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die von den Ärzten gestellte Diagnose später bestätigt? Wurde eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
5,0
Gesamtnote
4,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Waren die Erklärungen für Sie verständlich? Wurden Sie im Nachhinein über den Verlauf des Eingriffs informiert?
4,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich gut aufgehoben? Folgen Sie ihren medizinischen Empfehlungen?
6,0
Freundlichkeit Ärzte
Zum Beispiel: Verhalten der Ärzte, Offenheit; Waren die Ärzte einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
Pflegepersonal
Zum Beispiel: Qualität der Pflege, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz
6,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Neuaufnahme
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Wartezeit bei der Anmeldung in der Klinik beurteilen.
(1)
6,0
Zimmerausstattung
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Zimmerausstattung empfinden.
(1)
3,0
Essen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie Qualität und Quantität sowie Geschmack des Essens beurteilen.
(1)
2,0
Hygiene
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Sauberkeit und die Hygienemaßnahmen empfinden.
(1)
6,0
Besuchszeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Besuchszeiten der Klinik beurteilen.
(1)
1,0
Atmosphäre
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Atmosphäre in der Klinik/Klinikabteilung beurteilen.
(1)
6,0
Klinik-Cafeteria
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Klinik-Cafeteria einschätzen.
(1)
3,0
Einkaufsmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Einkaufsmöglichkeiten in der Klinik empfinden.
(1)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielzimmer, Spielzeug, Kinderbetreuung, Kinderbücher
(1)
3,0
Unterhaltungsmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die allgemeinen Unterhaltungsmöglichkeiten in der Klinik/Klinikabteilung einschätzen.
(1)
4,0
Innenbereich
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Innenbereich der Klinik empfinden.
(1)
4,0
Außenbereich
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Außenbereich/die Außenanlage der Klinik empfinden.
(1)
4,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Großer Klinikparkplatz, Tiefgarage, kostenlose Parkplätze, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(1)
5,0
Wartezeit Neuaufnahme
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Wartezeit bei der Anmeldung in der Klinik beurteilen.
(1)
6,0
Zimmerausstattung
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Zimmerausstattung empfinden.
(1)
3,0
Essen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie Qualität und Quantität sowie Geschmack des Essens beurteilen.
(1)
2,0
Hygiene
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Sauberkeit und die Hygienemaßnahmen empfinden.
(1)
6,0
Besuchszeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Besuchszeiten der Klinik beurteilen.
(1)
1,0
Atmosphäre
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Atmosphäre in der Klinik/Klinikabteilung beurteilen.
(1)
6,0
 
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