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Frau Menne
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Silke Menne

Tierärztin

Schlagbaumstr. 200
44289 Dortmund

Telefon:
Homepage:
0231/94198198
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1,0

Bewertung vom 13.01.2018

Liebevolle Tierärztin, Sprechstundenhilfe katastrophal

Frau Menne ist eine hervorragende, liebevolle Tierärztin, nimmt sich Zeit, geht auf das Tier gefühlvoll ein. Leider fehlen in dieser Praxis Geräte, Röntgen, Ultraschall etc. Frau Menne überweist dann aber immer zu Fachärzten ihres Vertrauens. Tiere müssen nicht unbedingt auf den Tisch, Frau Menne kniet dann zur Behandlung auf dem Boden. Leckerchen gibt es auch immer nach der Behandlung mit Streicheleinheiten. Ich fühle mich mit meiner Hündin seit 10 Jahren dort sehr gut betreut."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.12.2017, Alter: über 50

Vertrauenswürdige Tierärztin, die sich viel Zeit nimmt

Frau Dr. Menne nimmt sich bei jeder Untersuchung viel Zeit, sowohl um einen Kontakt zum Tier herzustellen, als auch, um dem "begleitenden Menschen" Dinge zu erklären und Fragen zu beantworten. Falls speziellere Untersuchungen oder Behandlungen nötig sind, verweist sie auch durchaus auf andere Tierarztpraxen. Unsere Hündin geht seit 10 Jahren gern in diese Praxis, Angst vor'm Tierarzt ist bei uns kein Thema. Einen Termin bekommt man innerhalb weniger Tage, in der Praxis hat man dann so gut wie keine Wartezeit. Falls es schnell gehen muss, kann man auch ohne Termin kommen, muss dann aber ggf. eine gewisse Wartezeit in Kauf nehmen. Die Abrechnung erfolgt äußerst fair. Ich kann die Praxis von Dr. Menne nur wärmstens empfehlen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 21.11.2017

Es gibt keine Bessere!

Wir sind seit über 10 Jahren mit verschiedenen Tieren bei Frau Menne und waren IMMER zufrieden. Das Team sorgt in dringenden Fällen immer dafur einen schnellstmöglich unterzubringen und Dr. Menne nimmt sich wirklich viel Zeit fur Behandlung und Beratung. Einfach hervorragend! Auf diesem Weg ein dickes Lob und Dankeschön an Dr.Menne u ihr Team"  Mehr

Gesamtbewertung  (3)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(3)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(3)
1,3
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(3)
3,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(3)
1,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
2,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(2)
1,5
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(3)
2,3
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(3)
2,7
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(3)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(3)
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(2)
2,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(3)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(3)
1,3
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(3)
3,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(3)
1,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
2,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
2,0
 
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