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Dr. Wellmer
Dr. Wellmer

Dr. med. dent. Susann Wellmer

Zahnärztin, Parodontologie, Endodontologie, Kinderzahnheilkunde
Am Bahnhof Tierpark 3, 44225 Dortmund

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Bewertung für Dr. Wellmer

Note

2,2

Bewertung vom 11.08.2017, gesetzlich versichert,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kunden mit Geld sind hier willkommen

Ich musste mir eine neue Zahnärztin suchen, weil meine alte Zahnärztin in eine andere Stadt gezogen war. Ich war zum Kontrolltermin nach meiner Schwangerschaft dort und war sehr erstaunt, dass bei vielen meiner Zähne die Füllungen erneuert werden mussten. Frau Dr. Wellmer war stets freundlich und sehr bemüht mir meine Ängste zu nehmen und erklärte jeden Schritt sehr ausführlich. Sogar eine Wurzelbehandlung wurde gemacht, jedoch beim zweiten Termin war sie nicht mehr so freundlich. Als ich vor Schmerzen zuckte meinte Sie, dass der Zahn schon so lange entzündet war und ich da jetzt durch müsse. Sie wollte mir auch direkt mehrere Kronen machen, obwohl es akut nur bei einem Zahn notwendig gewesen wäre. Ich befinde mich z. Z. in Elternzeit und sie fragte mich ständig wann ich wieder arbeite und Geld verdiene, damit wir die Krone machen könnten. Als sie merkte, dass ich so schnell nicht wieder arbeite, hat sie beim letzten Termin gesagt, ich bräuchte so schnell nicht wiederkommen und soll erst mal eine Pause machen. Nach kurzer Zeit sind bei den neuen Füllungen schon an zwei Zähne Stücke rausgebrochen. Ich habe jetzt den Zahnarzt gewechselt. Die Zusammenarbeit von Ihren Mitarbeitern und ihr fand ich jetzt auch nicht so gut und professionell."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,0
Gesamtnote
2,2
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0
 
Angst-Patienten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
2,0
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
2,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
1,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
2,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
2,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
2,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
1,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
2,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
2,0

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (16) anzeigen

Gesamtbewertung  (16)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,9
Gesamtnote
1,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,6
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,2
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,6


Alle Bewertungen (16)

16Bewertungen
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