Dr. med. Andrea Bolz-Grebe

Die Ärztin ist sehr freundlich, nimmt sich viel Zeit. Sie behandelt mich sehr kompetent und erklärt mir alles, keine Frage bleibt offen.
Selbst als ich heute unangemeldet hin kam, in einer akuten Sache, mußte ich trotz der angemeldeten Patienten nicht lange warten.

Alles super!!

Visuskontrolle:
Ich kam am besagten Tag in die Praxis und wurde, nach dem Einlesen meines Versicherungskärtchens danach gefragt, ob ich die kostenpflichtige Augeninnendruckmessung gegen 20 € durchführen lassen möchte. Dies lehnte ich ab. Die Nachfrage erfolgte durch eine Mitarbeiterin in der Praxis. Eigentlich sollten durch den Arzt dem Patienten die Vor- und Nachteile einer solchen Untersuchung sowie deren Nutzen erklärt werden. Sicherlich ist auch das Alter und die allgemeine Anamnese sowie die spezielle Anamnese des Patienten zu berücksichtigen. Leider wurde bei mir keine Anamnese erhoben. Eigentlich obligat beim Arzt.

Die Erstdiagnostik wurde in einem Nebenzimmer durch eine Mitarbeiterin durchgeführt. Anschließend wartete ich erneut im Wartezimmer und wurde dann in einen weiteren Untersuchungsraum gebeten. Dort wartete ich einige Zeit, bis die angestellte Ärztin Frau Dr. Bolz-Grebe die Untersuchung durchführte. Mir wurden die Augenwerte mündlich mitgeteilt. Dann wurde die Untersuchung beendet und eine Mitarbeiterin begann ein Gespräch mit Fr. Dr. Bolz-Grebe. Ich ging zur Anmeldung und fragte nach einer schriftlichen Form meiner Augenwerten. Dort erhielt ich die Antwort, dass dies nur möglich sei, wenn ich mir gegen 15€ Gebühr ein kostenpflichtiges Rezept ausstellen lassen würde. Ein anderer Weg, an die Werte zu kommen wurde mir nicht aufgezeigt. Ich fragte gleich, ob die Ergebnisse auch zu einem anderen Zeitpunkt mit einem Rezept abgeholt werden können. Dies wurde bejaht sodass ich ohne Werte die Praxis verließ.
3 Tage später erbat ich erneut an der Anmeldung meine Augenwerte. Mir wurde erneut erklärt, dass dafür ein Rezept ausgestellt wird, welches mir mit 15€ in Rechnung gestellt würde. Einen anderen Weg um meine Augenwerte zu erhalten, wurde mir auch auf Nachfragen nicht aufgezeigt. Nach dem Patientenrechtegesetzt erbat ich dann um einen Ausdruck aus meiner Akte, da dort ja die Augenwerte festgehalten sein müssen.So spart man 15€!

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Sehr gute Ärztin und Team. Kann ich nur weiterempfehlen

Ein kurzer Anruf und ich bin notfallmäßig sofort drangekommen, ohne am Telefon nach Kasse oder privat gefragt zu werden.
Nach kurzer Wartezeit bin ich ruhig freundlich und offenbar kompetet behandelt worden.

Freundliche Behandlung, gute Aufklärung und aufmerksames Personal. Ein weiteres Plus: mach noch Brillenkontrolle!