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Frau Klötzer
Frau Klötzer

Anne Klötzer

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere
Loschwitzer Str. 3, 01309 Dresden

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(9)
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Note

1,0

Bewertung vom 11.03.2017, Alter: unter 30

Sehr freundlich und kompetent

Ich kam in die Klinik wegen eines Notfalls mit meinem Kater zum Samstag vormittag. Befürchtete Unfreundlichkeit wegen Stress in der Praxis und das am Wochenende bewahrheiteten sich überhaupt nicht.…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.09.2016

Freundlich und kompetent

Wir kamen ohne Termin und unserem Dalmatiner Welpen würde sofort geholfen. Uns würde die Sorge und Angst sehr schnell genommen und der kleinen ging es zügig besser. Im Nachgang würde trotz…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 21.07.2016

Kompetender und sehr nette Ärztin

Ich musste meinen Kater "Axel" erlösen lassen, da er sehr krank war, aber mit der Hilfe von Frau Dr. Klötzer habe Ich diesen Schritt leichter verkraften können. Ich bin der Tierärztin sehr dankbar…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 28.03.2016, Alter: 30 bis 50

Eine Praxis, wo Tier und Mensch sich wohl fühlen!

Da unsere ältere Katzendame bereits längere Zeit bei keinem Tierarzt war aber wir dringend einen Termin benötigten, stießen wir glücklicherweise auf diese Praxis! Unserer Süßen musste leider…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.03.2016, Alter: unter 30

Kompetente und unglaublich nette Ärztin - nur zu Empfehlen!

Bestes Team in ganz Dresden! Super nette, kompetente und freundliche Ärztinnen und Helferinnen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.01.2016

Kompetent und geduldig

Der Umgang mit meinem Hund war sehr gut. Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen und ist auf meinen sonst sehr ängstlichen Hund einfühlsam eingegangen. Außerdem wurde mir die Behandlung…  Mehr

Note

3,0

Bewertung vom 16.12.2015

Eingeschränkte Empfehlung

Mein Kontakt zu Frau Klötzer war nur kurz, im Fall 1 war die Behandlung gut, im Fall 2 wurde eine irreversible Erkrankung einer Katze aus meiner Sicht nicht vollständig und missverständlich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.10.2015, Alter: 30 bis 50

Kompetente, umfassende Beratung, liebevolle Betreuung

Gleich nach unserem Anruf konnten wir in die Praxis kommen und ohne große Wartezeit wurde unser Katerchen untersucht. Frau Klötzer nahm sich Zeit, um uns in Ruhe alles zu erklären und versorgte…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 02.10.2015, Alter: 30 bis 50

sehr nette, kompetente Mädels

nach unserem Ermessen, ist diese Praxis sehr zu empfehlen, weil: gute Beratung bzw. Aufklärung, es wird sich Zeit genommen, bis dato relativ kurze Wartezeiten, das Tier wird sehr liebevoll behandelt!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.06.2015, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sowohl Tier als auch Halter wurden bestens betreut

Das Team war vom ersten Augenblick an sehr um uns bemüht. Das änderte sich auch nicht, als wir sagen, dass wir nur zu Besuch in Dresden sind, also keine Aussicht war auf einen langjährigen…  Mehr

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Gesamtbewertung  (10)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,3
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,4
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(8)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(9)
1,3
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(8)
1,3
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(8)
1,1
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(8)
1,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(3)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(5)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(4)
2,5
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(8)
1,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(7)
1,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(7)
1,4
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(8)
1,3
 
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