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Dr. Lenz
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Dr. med. dent. Ulrike Lenz

Zahnärztin

Toeplerstr. 14
01279 Dresden

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Bewertung vom 21.07.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Dieser Zahnärztin liegt das Wohl der Patienten am Herzen

Ich bin auf Empfehlung meiner Tante zu ihr gekommen und war sofort begeistert. Die Praxis ist klein aber sehr gemütlich. Schon am Empfang wurde ich freundlich begrüßt und auch die Wartezeit war sehr kurz. Während der Behandlung ging sie zügig und sehr gewissenhaft vor. Wenn mir etwas unangenehm war, legte sie Pausen ein und tat ihr Bestes, damit ich mich wohlfühlte. Auch auf Fragen gab sie gerne und auf meinen Wunsch auch ausführlichst Antwort. Die Ausstattung der Praxis ist sehr modern und die Behandlungszimmer sind ebenfalls gemütlich eingerichtet. Vor allem kann man vom Behandlungsstuhl aus aus dem Fenster schauen, was ich sehr angenehm empfand. Ich habe mich während der gesamten Zeit sehr wohl gefühlt und hatte das Gefühl als Patient ernst genommen zu werden. Ein großer Pluspunkt ist auch, dass sie Erinnerungen per SMS anbietet. Ich bin sehr zufrieden mit ihr. Dafür hat sich der weite Weg aus Südvorstadt auf jeden Fall gelohnt. Ich komme gerne wieder."  Mehr

Gesamtbewertung  (1)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,0
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
2,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
1,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(1)
1,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(1)
3,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
2,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
1,0
 
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