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Dr. Rübling
Dr. Rübling

Dr. med. Uwe Rübling

Zahnarzt, Parodontologie, Implantologie
Waisenhausstr. 8, 01067 Dresden

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Bewertung für Dr. Rübling

Note

4,2

Archivierte Bewertung vom 26.01.2015,  (zu 87 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Kompetent, sehr schwere Kommunikation, daher nur bedingt zu empfehlen

Einen Termin bekam ich relativ schnell, das Team am Empfang ist angenehm freundlich.
Die Wurzelbehandlung durch den Arzt war wenig einfühlsam, doch letztendlich erfolgreich.
Über die Notwendigkeit der Wurzelbehandlung wurde ich Wochen vorher von Dr. Abu-Id ausreichend aufgeklärt.
Ein Austausch über die Behandlung und notwendige Folgebehandlung war mit Dr. Rübling nicht möglich, da die gesamte Atmosphäre im Behandlungsraum sehr angespannt war. Dr. Rübling reagierte auf meine Fragen mitunter gar nicht, sondern gab im Anschluss an die Behandlung unbeirrt Daten in den PC ein und verabschiedete sich auch nicht.
Leider wurde ich über die notwendige Weiterbehandlung (Krone oder Teilkrone, da es nur eine provisorische Füllung ist) nicht informiert, mit der Konsequenz, mir nun schnellstens und kurzfristig einen Termin bei meinem Hauszahnarzt zu holen.
Fazit: Vielleicht gab es einen Grund für die kritische Situation in der Praxis an diesem Tag. Beim Empfang und in der Wartezone war angenehmerweise davon jedoch nichts zu spüren.
Doch wenn Dr. Rübling mit seinen Mitarbeiterinnen unzufrieden ist, sollte er das den Patienten nicht in dieser Form einer hochgradig angespannten Stimmung zeigen, und verbal schon gar nicht vor diesem äußern, zumindest nicht in diesem unsachlichen, leicht überheblichen Ton.
Ich habe mich sehr unwohl und fehl am Platze/im Behandlungszimmer gefühlt."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,0
Gesamtnote
4,2
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
5,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
5,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
5,0
 
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
2,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
1,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
1,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
1,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
2,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
2,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
1,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
1,0

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (17) anzeigen

Gesamtbewertung  (17)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,6
Gesamtnote
1,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,7
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,9


Alle Bewertungen (17)

17Bewertungen
47Patienten-Empfehlungen
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