Name: Dr. med. Mathias Hillebrandt
Rating: 4.2

Note

1,0

Bewertung vom 29.01.2019, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Kompetent, klare Diagnose und gutes Team!

Dr. Hillebrandt ist ein erfahrener HNO. Das merkt man bei jedem Besuch in einer seiner Praxen hier in Düsseldorf. Auch das Praxisteam ist eingespielt und immer freundlich." Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.10.2018, privat versichert, Alter: unter 30

Alles top!

Hat alles reibungslos funktioniert! Sehr nette Mitarbeiter, sehr netter und hilfsbereiter Arzt, moderne Praxis usw... Alles in allem "TOP"! So wie man es sich wünscht." Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 19.02.2018, privat versichert, Alter: 30 bis 50

so unzuverlässig habe ich noch keine Praxis erlebt

Der OP-Termin wurde schlecht informiert, ich stand vor falscher Praxis und verschlossener Tür. Die Sprechstundenhilfe hatte sich zwar entschuldigt, der Arzt rief aber trotz 5facher Erinnerung nie zurück, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Seine Rechnung hat er aber geschickt..." Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 03.02.2018, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Keine Empfehlung

Ich kam wegen einer chronischen Sinusitis zu Dr. Hillebrandt. Nach einem kurzen Blick in meine Nase bekam ich innerhalb kürzester Zeit die Diagnose, dass meine "Schwellkörper" in der Nase altersbedingt vergrößert sind und nur eine bestimmte Operation mit Hilfe verödender Elektroden (Bedingung: Vollnarkose) Abhilfe schaffen würde. Die Operation führt er dann auch selbst in einer entsprechend gemieteten Klinik durch. Eine zusätzliche Untersuchung hat er mit Ultraschall durchgeführt, jedoch lapidar festgestellt dass sich da wohl "einiges" angestaut habe. Nach nicht einmal 10 Minuten war ich wieder draußen, eine Alternative zur Operation gab es auch auf mein Nachfragen hin nicht. Zwei Tage später musste ich mich krank melden, da das Sekret in den Nebenhöhlen einfach zu fest sass und sich mit normalen Mitteln auch nicht lösen ließ. Meine Allgemeinärztin hat mir dann Linderung verschafft, in dem einfach mein (schlechtes) Nasenspray durch eines mit Cortison ersetzt wurde. Dies und der regelmäßige Einsatz eines Salznebel-Impuls-Inhalators haben mir dann ziemlich schnell deutliche Linderung verschafft. Aufgrund der einseitigen Diagnose verbunden mit der Tatsache, dass ich nicht einmal für die akuten Symptome eine temporäre Behandlung von ihm erhalten habe (deswegen geht man ja schließlich zu einem HNO-Spezialisten) möchte ich Herrn Dr. Hillebrandt nicht weiterempfehlen. Ein Vertrauensverhältnis konnte ich nicht zu ihm aufbauen." Mehr

Kommentar von Dr. Hillebrandt

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, solche Bewertungen sind für mein Team und mich immer ein Schock. Wir helfen jeden Tag Menschen und ... Mehr

Ich kam wegen einer chronischen Sinusitis zu Dr. Hillebrandt.
Nach einem kurzen Blick in meine Nase bekam ich innerhalb kürzester Zeit die Diagnose, dass meine "Schwellkörper" in der Nase altersbedingt vergrößert sind und nur eine bestimmte Operation mit Hilfe verödender Elektroden (Bedingung: Vollnarkose) Abhilfe schaffen würde. Die Operation führt er dann auch selbst in einer entsprechend gemieteten Klinik durch.
Eine zusätzliche Untersuchung hat er mit Ultraschall durchgeführt, jedoch lapidar festgestellt dass sich da wohl "einiges" angestaut habe. Nach nicht einmal 10 Minuten war ich wieder draußen, eine Alternative zur Operation gab es auch auf mein Nachfragen hin nicht.
Zwei Tage später musste ich mich krank melden, da das Sekret in den Nebenhöhlen einfach zu fest sass und sich mit normalen Mitteln auch nicht lösen ließ.

Meine Allgemeinärztin hat mir dann Linderung verschafft, in dem einfach mein (schlechtes) Nasenspray durch eines mit Cortison ersetzt wurde. Dies und der regelmäßige Einsatz eines Salznebel-Impuls-Inhalators haben mir dann ziemlich schnell deutliche Linderung verschafft.

Aufgrund der einseitigen Diagnose verbunden mit der Tatsache, dass ich nicht einmal für die akuten Symptome eine temporäre Behandlung von ihm erhalten habe (deswegen geht man ja schließlich zu einem HNO-Spezialisten) möchte ich Herrn Dr. Hillebrandt nicht weiterempfehlen. Ein Vertrauensverhältnis konnte ich nicht zu ihm aufbauen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	6,0	Gesamtnote 5,4
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	6,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	6,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	5,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	4,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	3,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	4,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	5,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	6,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	4,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	2,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	2,0

Kommentar von Dr. Hillebrandt

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, solche Bewertungen sind für mein Team und mich immer ein Schock. Wir helfen jeden Tag Menschen und sorgen dafür mit all unserer Kraft, dass es ihnen besser geht. Es gibt bei den unterschiedlichen Krankheitsbildern auch verschiedene Therapiemaßnahmen. Diese wäge ich im Interesse der Patienten immer sorgsam ab und gebe nach meiner Anamnese dann eine Empfehlung. Aus Patientenschutzgründen darf ich zu weiteren Details hier keine Stellung nehmen. Sie sehen an den vorangegangenen Bewertungen selbst, dass es sich hier offenbar um eine Einzelmeinung handelt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dr. med. Mathias Hillebrandt

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Bewertung vom 08.09.2017

Ein Arzt wie man ihn sich wünscht!!

Herr Dr.Hillebrandt begleitet mich seit meiner Kindheit als Nachsorgearzt bzgl.einer Tumorerkrankung.Ich bin immer kritisch aber bei diesem Arzt und den sehr kompetenten und freundlichen Arzthelferinnen,über die zügige Terminvergabe bis hin zum Behandlungsumfang ist wirklich alles sehr professionell und bestens organisiert.Herr Dr.lässt sich Zeit,klärt prägnant auf und erweckt ein sehr gutes Vertrauensverhältnis zu seinen Patienten.Ich kann das Team wärmstens weiter empfehlen!Ein sehr guter Arzt" Mehr

Herr Dr.Hillebrandt begleitet mich seit meiner Kindheit als Nachsorgearzt bzgl.einer Tumorerkrankung.Ich bin immer kritisch aber bei diesem Arzt und den sehr kompetenten und freundlichen Arzthelferinnen,über die zügige Terminvergabe bis hin zum Behandlungsumfang ist wirklich alles sehr professionell und bestens organisiert.Herr Dr.lässt sich Zeit,klärt prägnant auf und erweckt ein sehr gutes Vertrauensverhältnis zu seinen Patienten.Ich kann das Team wärmstens weiter empfehlen!Ein sehr guter Arzt"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	1,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	1,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	2,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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Bewertung vom 12.04.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Sehr guter Arzt

Bin seit mehr als 17 Jahren in Behandlung. Ich wurde auch schon oft von ihm selbst operiert. Ein vertrauensvoller Arzt, der mich immer ernst nimmt. Fühle mich sehr gut aufgehoben. Ich werde mich auch in Zukunft von ihm behandeln lassen." Mehr

Bin seit mehr als 17 Jahren in Behandlung. Ich wurde auch schon oft von ihm selbst operiert. Ein vertrauensvoller Arzt, der mich immer ernst nimmt. Fühle mich sehr gut aufgehoben. Ich werde mich auch in Zukunft von ihm behandeln lassen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	3,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	2,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	3,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	3,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	4,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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Bewertung vom 13.12.2016, Alter: 30 bis 50

Ein kompetenter Arzt

Dr. Hillebrand und sein Team in beiden Praxen sind sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen." Mehr

Dr. Hillebrand und sein Team in beiden Praxen sind sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	3,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	4,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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1,2

Bewertung vom 06.10.2015, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Entspannt, kompetent & direkt auf den Punkt kommend

Ich habe mich bei Dr. Hillebrandt von Anfang in guten Händen gefühlt, hohe Fachkompetenz und zudem sehr symphathisch. Er ist kein Mann der vielen, dafür aber der deutlichen Worte. Immer wieder gerne - nur zu empfehlen!" Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 30.09.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50, (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Es gibt keinen besseren.........

Ich gehe seit Jahren zu Dr. Hillebrandt. Das Praxisteam ist phantastisch, Dr. Hillebrandt bringt die Sachen freundlich und kurz auf den Punkt. Er hat mir sehr oft geholfen und immer richtig gelegen. Termin bekommt man zuegig. Fuer mich gibt es keinen besseren HNO Arzt. Man kann sagen: So was ist sehr selten geworden und ich bin froh, dass ich die Praxis damals gefunden habe." Mehr

Ich gehe seit Jahren zu Dr. Hillebrandt. Das Praxisteam ist phantastisch, Dr. Hillebrandt bringt die Sachen freundlich und kurz auf den Punkt. Er hat mir sehr oft geholfen und immer richtig gelegen. Termin bekommt man zuegig. Fuer mich gibt es keinen besseren HNO Arzt. Man kann sagen: So was ist sehr selten geworden und ich bin froh, dass ich die Praxis damals gefunden habe."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	2,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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Dieser Patient möchte leider nicht anonym befragt werden.

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1,2

Bewertung vom 20.08.2015, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Ruhiger, kompetenter Arzt - sehr erfahren.

Ein Arzt, der nicht viele Worte macht. Vielleicht haben mein Mann und ich uns gerade deshalb dort gut aufgehoben gefühlt. Die Diagnosen (Rachenentzündung, Schnarchprobleme) bei uns waren nachvollziehbar und gut verständlich erklärt. Die Behandlungen waren auf uns abgestimmt und nun sind wir beide überzeugt, dass uns dieser Arzt auch in Zukunft helfen kann. Die Lage ist zentral in der Stadt, Parken ist ein Problem." Mehr

Ein Arzt, der nicht viele Worte macht. Vielleicht haben mein Mann und ich uns gerade deshalb dort gut aufgehoben gefühlt. Die Diagnosen (Rachenentzündung, Schnarchprobleme) bei uns waren nachvollziehbar und gut verständlich erklärt. Die Behandlungen waren auf uns abgestimmt und nun sind wir beide überzeugt, dass uns dieser Arzt auch in Zukunft helfen kann. Die Lage ist zentral in der Stadt, Parken ist ein Problem."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,2
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	2,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	1,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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Dieser Patient möchte leider nicht anonym befragt werden.

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