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Herr Marx
Herr Marx

René Marx

Heilpraktiker für Psychotherapie, Schwerpunkte: Hypnose-Therapie
Benrather Str. 6 a, 40213 Düsseldorf

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Bewertung für Herr Marx

Note

3,8

Archivierte Bewertung vom 03.04.2015,  (zu 53 % hilfreich bei 12 Stimmen)

Nicht hilfreich...

Ein sehr netter Mensch, allerdings hat die Hypnose bei mir nicht funktioniert. Zweimal wurde ich erst nach Nachfragen zurück gerufen. Einen Termin wollte ich verschieben, habe daraufhin aber nie einen Rückruf bekommen und deshalb auch keine weitere Behandlung. Die ganzen "1er" Bewertungen kann ich aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht bestätigen und auch nicht nachvollziehen. War noch in der alten Praxis, diese war für mich nicht sehr ansprechend."

Notenbewertung dieses Nutzers

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Heilpraktiker gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
5,0
Gesamtnote
3,8
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
5,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten sie sich bei diesem Heilpraktiker gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen Empfehlungen?
5,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Heilpraktikers, Offenheit; War der Heilpraktiker einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage
4,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
1,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
2,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
4,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
5,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
5,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Therapeut persönlich gut tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
4,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
4,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
2,0
Herr Marx

Kommentar von Herr Marx

Lieber Klient, ich bedauere es sehr das Sie unzufrieden waren und entschuldige mich vielmals, wenn Sie nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit der Klienten hat bei mir allerhöchste Priorität. An dieser Stelle möchte ich aber gerne, auf die kritisierten Punkte eingehen. - wie ich auch belegen kann, gab es zu Ihrer Zeit massive Probleme mit meinem Telefonanschluss, so dass ich auch mittlerweile leider eine andere Nummer beantragen musste. Ich rief Sie garantiert zurück, aber mit unterdrückter Nummer, weil ich von meinem privaten Mobiltelefon die Klienten zurückrufen musste. Dieser Zustand hielt 12 Wochen an. Hinzu kam, ebenfalls belegbar, das mein externes Sekretariat die Anrufe nicht weiterleiten konnte. Hypnose ist kein "Wundermittel" und Probleme können dadurch nicht einfach weggezaubert werden. Aktive Mitarbeit, Kooperationsbereitschaft und der Wunsch zur Veränderung sind absolut wichtig für einen Erfolg. Die Aufklärung wird von den allermeisten der Klienten sehr geschätzt. Viele bestätigen sogar, eine detailliertere Aufklärung als bei anderen Hypnotiseuren und Hypnotiseurinnen. Die Wartezeit auf einen Ersttermin liegt bei 4-5 Wochen. Aufgrund der hohen Nachfrage sind kürzere Wartezeiten nicht möglich. Die Termine werden individuell nach zeitlicher Vakanz des Klienten gelegt. Bei über 1650 Behandlungen und um die 300 Klienten jährlich, kann ich leider nicht immer jeden helfen bzw. nicht jeder ist auch immer bereit sich seinen Problemen aktiv zu stellen. Ich wünsche Ihnen weiterhin eine gute Besserung und eine gute Zeit. Herzliche Grüße René Marx

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (127) anzeigen

Gesamtbewertung  (127)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Heilpraktiker gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,1
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten sie sich bei diesem Heilpraktiker gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen Empfehlungen?
1,1
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Heilpraktikers, Offenheit; War der Heilpraktiker einfühlsam und entgegenkommend?
1,0


Alle Bewertungen (127)

127Bewertungen
247Patienten-Empfehlungen
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Was bedeutet "bemerkenswert"?
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