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Dr. von Chlingensperg
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Dr. med. dent. Ute von Chlingensperg

Zahnärztin

Geststr. 2 f
47199 Duisburg

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02841/8208
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Bewertung vom 06.04.2016, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Nie mehr Angst vorm Zahnarzt

Als ich vor einem Jahr zum Zahnarzt musste weil ich es nicht weiter aufschieben konnte, dachte ich das ich es nicht überlebe (Ich leide an Panikattacken). Bei meiner Recherche im Internet bin ich auf diese Arztpraxis gestoßen. Ich machte einen Termin bei Frau Doktor. Als der Tag war und ich auf dem Behandlungsstuhl saß, konnte ich meine Angst nicht mehr kontrollieren und ich weinte. Frau Doktor gab mir das Gefühl von Sicherheit und das alles gut ist. Sie nahm sich Zeit und gab einem das Gefühl von Ruhe. Ich wurde mit meiner Angst ernst genommen und konnte mich so auch der bevorstehenden Behandlung öffnen. Nach diesem Termin wußte ich, dass ich zu keinem anderen Zahnarzt mehr gehen werde. Als die nachfolgenden Termine anstanden, wurde wieder auf meine Angst eingegangen. Ich bekam während der Behandlung einen Diskman mit Entspannungsmusik, somit konnte ich mich ablenken und die "grauenvollen" Geräusche ausblenden. Frau Doktor erklärte immer alles ganz genau und beruhigte immer wieder, während sie behandelte. Auch wenn eine Spritze gesetzt wurde, schaute Frau Doktor das man diese gar nicht sieht und auch das einspritzen vom Medikament wurde ganz langsam gamcht. Sie nahm mir soweit die Angst, das ich kein schlechtes Gefühl mehr habe wenn ich zum Termin muss. Auch die Musik ist kein Begleiter mehr. Auch als Zähne gezogen wurden, ist alles super gelaufen. Ich hatte während dem ganzen letzten Jahr, keine komplikationen. Ich bin so Dankbar wie man auf mich einging und mir mein Leben mit einem lächeln zurück gab."  Mehr

Gesamtbewertung  (1)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(1)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
1,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(1)
3,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(1)
1,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(1)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(1)
1,0
Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(1)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
1,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(1)
3,0
 
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