Dr. med. Gudrun Hetzel

Hatte vor ca. 2 Wochen eine OP in der Leistengegend. Mit Überweisungsschein vom Hausarzt und ohne Termin bin ich ins MVZ. Musste ca. 1 Stunde warten. Wartezimmer war voll, da Sie sie einzigste Ärztin zu dem Zeitpunkt im Hause war. Sie schaute sich mein Problem an und tastete es ab. 1 Woche später kam dann die OP, da es nicht akut ist. Die Schwestern sind sehr hilfsbereit. Habe auch Material zum Verbandswechsel mitbekommen. An und für sich kann ich die Ärztin nur empfehlen. Sie ist entspannt, erklärt alles und man kann sogar mit ihr scherzen. Trotz ihrem ernsten Gesichtsausdruck brachte Sie ein Lächeln über ihre Lippen.

Diese Frau ist unmöglich, sehr launisch und als Patient fühlt man sich nicht wahrgenommen. Ein Arzt sollte sich schon mal den Patient anschauen und nicht nur über den Schreibtisch schauen. Selbst wie mit einem gesprochen wird... nur Kopf schütteln...
Es geht aber auch anders was ihr Kollegen beweisen... da fühlt man sich gut aufgehoben.

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Ich war nach einem Unfall mehrmals zur Nachuntersuchung in dieser Praxis.
Frau Dr. Hetzel hat sich nicht von ihrem Schreibtisch erhoben, um mich und meine Verletzung in Augenschein zu nehmen, sondern saß konsequent vorm Computer, sah sich nur meine Röntgenbilder an und gab sarkastische Bemerkungen und unangebrachte Belehrungen von sich. Das vermittelte mir das Gefühl, eine lästige Erledigung zu sein, die man schnell wieder los sein will.
Daß es auch anders geht, erlebte ich, als ich vertretungsweise einmal bei ihrem Kollegen Dr. Breuer war: auch er hatte keine Zeit zu verschenken, aber mein Vertrauensverhältnis zu ihm war viel besser, da er sich mich wirklich angesehen hat!

Nach einem Sturz auf den " Allerwertesten", wollte ich wissen, ob etwas gebrochen sei oder ich mir nur eine Prellung zugezogen habe.
Die Ärztin schien mir sehr kompetent und ich konnte ihren Ausführungen folgen . Sie wirkte überzeugend und auf mich beruhigend.
Besonders hervorzuheben ist jedoch, dass eine Konversation auf Augenhöhe stattfand und man nicht das Gefühl des"untergebenen Patienten" vermittelt bekam.
Ich lernte eine Ärztin kennen, die auch über den Tellerrand der Schulmedizin schaut. Dafür meine Hochachtung.
Vielen herzlichen Dank.

Ich hatte über Jahre Probleme mit Krampfadern, habe mich aber nicht getraut mich operieren zu lassen. Mir wurde Frau Dr. Hetzel empfohlen und bei der Erstuntersuchung wurden meine Ängste minimiert. Sie hat mir eingehend erklärt was gemacht wird und wie, dass hat mir den nötigen Mut gegeben. Während der Op war das Praxisteam sehr freundlich und auch sehr beruhigend. Ich habe nichts gespürt und bin jetzt, nach dem Eingriff, wahnsinnig glücklich und zufrieden. Mein Bein sieht toll aus, ich habe keine Schmerzen. Ich kann sie nur jedem empfehlen!"