Dr. med. Elfriede Wörz

Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe, auch der vereinbarte Rückruf hat nicht stattgefunden.
Relativ lange Wartezeit im Wartezimmer und anschließend noch im Behandlungszimmer.
Flapsiger Umgangston der Ärztin mit den Patienten - ein Augenarzt muss keine Erziehungstipps geben.
Insgesamt herrscht in der Praxis eine gestresste negative Atmosphäre, wobei eine Arzthelferin äußerst freundlich war.

Für Kinder sehr zu empfehlen, hier auch sehr freundlich und kompetent. Als Erwachsener sollte man mit Widerworten oder Rückfragen vorsichtig sein, man erntet schnell mal unfreundliche Antworten. Gegenvorschläge werden nicht angenommen, entweder man akzeptiert die Aussage der Ärztin oder man lässt es. Schrecklich sind die (zeitlich sehr streng) festgesetzten Telefonzeiten! Kurzfristige Terminabsagen oder Rückfragen sind nicht möglich, da keiner an den Apparat geht und auch keine Möglichkeit besteht, auf den AB zu sprechen! Es folgt lediglich der Hinweis, dass man ein Fax senden kann - es ist aber nicht jeder im Besitz eines Faxgerätes.... Kann man den Termin dann kurzfristig nicht einhalten (z.B. Krankheit), erntet man schon mal ne pampige Reaktion!
Wer also nicht empfindlich ist, der ist dort recht gut aufgehoben. Mit dem Termin darf man es aber nicht eilig haben.

Gute Ärztin, wenn der Patient aber einen Terim versäumt und einen neuen haben will, wird ein Termin mit einer Wartezeit von einem Jahr oder länger vergeben. Bei dem Termin des Versorgungsamtes wurde eine Auskunft über die Erkrankung verweigert und auf einen extra Termin (Krankenkasse) verwiesen.