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Dr. med. Thilo Grape

Arzt, Orthopäde & Unfallchirurg, Facharzt für Allgemeinchirurgie

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Dr. Grape

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2 Standorte

Hafenpraxis Emden Dres. Thilo Grape Norbert Will und Özkan Bahadin
Nesserlander Str. 80,
26723 Emden
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Meine Kollegen (3)

Gemeinschaftspraxis • Hafenpraxis Emden Dres. Thilo Grape Norbert Will und Özkan Bahadin

Note 2,7

2,7

Gesamtnote

2,8

Behandlung

2,4

Aufklärung

3,0

Vertrauensverhältnis

2,8

Genommene Zeit

2,6

Freundlichkeit

Optionale Noten

4,0

Wartezeit Termin

3,5

Wartezeit Praxis

2,5

Sprechstundenzeiten

4,3

Betreuung

4,0

Entertainment

2,7

alternative Heilmethoden

3,3

Kinderfreundlichkeit

2,0

Barrierefreiheit

2,0

Praxisausstattung

4,8

Telefonische Erreichbarkeit

1,2

Parkmöglichkeiten

2,5

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (25)

Alle5
Note 1
3
Note 2
0
Note 3
0
Note 4
1
Note 5
1
Note 6
0
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
20.01.2022 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
OHNE
NOTE

Unzumutbares Terminmanagement

Der Termin war ein Folgetermin einer laufenden Behandlung. Die Erstbehandlung bestand in einer recht kurzen Abtastung. Auf Bitte wurde ein KG Rezept ausgestellt und ein Folgetermin angeordnet. Das war's. Telefonisch ist die Praxis praktisch nicht erreichbar. 2 Stunden immer wieder angeläutet. Entweder besetzt (wahrscheinlich Hörer daneben gelegt) oder Dauerdurchläuten. Terminvereinbarung der Folgebehandlung per Onlineplattform avisiert. Nach zwei Monaten Wartetzeit zwei Tage vor dem Termin eine Mail: "Ihr Termin wurde um einen Monat verschoben". Keine Angabe von Gründen. Ich habe erhebliche Schmerzen und ein Telefonat ist mit dieser Praxis nicht möglich! Am nächsten Tag um 8Uhr angerufen, bis 8Uhr12 Anrufbeantworter. Danach ging niemand ans Telefon. Mit Schmerzen ins Auto steigen, um sich in die Schlange Wartender zu stellen (Corona), um dann mit einer Angestellten über die Behandlung zu diskutieren? Das geht so nicht!

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden/ wurde nicht dargestellt.

31.08.2020
1,2

Dr. Grape / Freundlich und kompetent

Anmeldung: wollte mir an einem WE meine dringend benötigen Schmerzmittel nicht weiterverordnen , obwohl v. Operateur ausdrücklich angeordnet. Die grosse, 7 stündige OP lag gerade mal 8 Tage zurück. Und das alles in einem überheblichen Ton, dass auch ich lauter werden musste. Sehe mich nämlich nicht als Drogenabhängig, sondern sehr schmerzkrank. In der Klinik in Neustadt, wurde ausdrücklich auf die pünktliche Einnahme der Schmerzmittel hingewiesen. Schmerzen erzeugen Schonhaltung - Gift f. OP !!!

10.05.2020
5,6

Unfreundlich und unkompetent

Der Arzt hat sich viel zu wenig Zeit genommen und ist nicht auf meine Beschwerden eingegangen. Er hat meine gesundheitlichen Probleme nicht ernst genommen und hat seine Hilfe verweigert, obwohl ich ein deutliches Krankheitsbild habe. Ich kann diesen Arzt nicht empfehlen.

23.06.2019
1,0

Kompetenter und sehr netter Arzt

Ich bin schon seit 10 Jahren bei Dr GRAPE und bin immer zu meiner vollsten Zufriedenheit kompetent und sehr freundlich behandelt worden.

03.06.2019
4,8

Wenn er sich 5 Minuten Zeit nimmt, dann ist man schon gut bedient.

Telefonische Erreichbarkeit miserabel!!

Weitere Informationen

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Letzte Aktualisierung02.08.2021

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04921/918500

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