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Dr. Apel
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Dr. med. Klaus Apel

Arzt, Frauenarzt (Gynäkologe)
Weiterbildungen: Onkologie, Ambulante Operationen, Psychosomatische Grundversorgung

Dres. Klaus Apel und Carolin Kolpin
Bahnhofstr. 46
99084 Erfurt

Telefon:
Homepage:
0361/7891551
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-17:00

Di.

15:00-19:00

Mi.

08:00-14:30

Do.

15:00-19:00

Fr.

07:00-15:00

Sa.

So.


Gesetzlich Versicherte
Privatversicherte
Letzte Aktualisierung des Profils am 27.03.2018 Datenänderung mitteilen

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Note

1,0

Bewertung vom 05.05.2019, privat versichert, Alter: über 50

hervorragend

Ich bin immer noch sehr zufrieden mit Dr. Apel. Meine Meinung hat sich nicht geändert. Auch die Nachuntersuchungen nach meiner Krankheit sind in Ordnung. Ich fühle mich in der Praxis sehr geborgen und habe großes Vertrauen in den Arzt und in das Praxisteam."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.04.2019, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Ein guter Arzt.

Dr.Apel ist ein äußert menschlicher und humorvoller Arzt. Seine entgegenkommende Art dem Patienten gegenüber tut sehr gut. Er hat meine 93 jährige Mutter sehr einfühlend behandelt. Auch hat er sie zu Hause besucht. Ich bedanke mich und kann ihn nur empfehlen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.02.2019, gesetzlich versichert,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ich verstehe die Bewertungen vor mir nicht wirklich... o.O

Zu Dr. Apel selbst kann ich nur sagen, er genießt mein vollstes Vertrauen. Ich bin seit fast 10 Jahren Patientin und habe mich noch nie über Dr. Apel oder das Team aufregen/ beschweren können. Ich bin froh das ich diesen Arzt gefunden hab, wenn auch durch Zufall. Er hört sich alles an, versucht sein möglichstes und klärt immer auf. Wenn man Fragen hat sollte man diese einfach stellen. Ich bin in dieser Praxis weder bei Dr. Apel noch bei den Schwestern auf taube Ohren gestoßen und habe immer eine ausreichende und kompetente Antwort/ Beratung bekommen. Das große Mango an der Praxis... die telefonische Erreichbarkeit. Wochenlang versuchte ich ein Telefonat zu führen. Fehlschlag! Es geht einfach zu keiner Zeit jemand ans Telefon. Auch per WhatsApp funktioniert es nicht. Man bekommt einfach keine Antwort, was sehr schade ist."  Mehr

Note

4,2

Bewertung vom 05.10.2018,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Massenabfertigung

Termin über TEL?Fehlanzeige. Schwestern hochnäsig und unfreundlich. Trotz akuter Blasenentzündung Termin erst nach Wochen!! Privatpatienten sind anscheinend auch nix mehr wert. Das Vorgespräch fand erst gar nicht statt, direkt auf den Stuhl. Niederschmetternde Diagnose wurde eiskalt vor die Füße geschmissen. Zack das wars. Dr. war bei der nächsten. Ich werde definitv den Arzt wechseln. So gehts ja nun nicht. Anscheinend hat’s die Praxis nicht mehr nötig und Menschen sind nur „Nutzvieh“"  Mehr

Note

2,8

Bewertung vom 05.09.2018, gesetzlich versichert,  (zu 68 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Ruhiger, besonnener Arzt aber...

Ich bin seit ca. 5 Jahren bei Dr. Apel im Behandlung. Anfangs fühlte ich mich kompetent beraten und gut aufgehoben. Das Schwestern-Team war nett, Termine wurden frühzeitig vergeben (sogar per Online-Terminvergabe, was zum damaligen Zeitpunkt wirklich fortschrittlich und bequem war), alles war in Ordnung. Aber seit ungefähr zwei Jahren leidet die Qualität der Praxis enorm. Telefonisch erreicht man nie jemanden. Die Bandansage schlägt dann eine extrem lange E-Mailadresse oder Whatsapp-Nummer vor, welche man nicht mitschreiben kann, wenn man sich gerade die E-Mail notiert. Wenn besetzt ist, wird man gar nicht zur Bandansage weitergeleitet. Die Homepage ist aufgrund der DSVGO vom Netz genommen, zuvor funktionierte auch die Onlineterminvergabe nicht mehr. Das ist einfach Patienten-bzw. Kundenunfreundlich. Auch die Qualität der Behandlung hat nachgelassen. Die Wartezeit mit Termin hat sich verlängert (zwischen 30min - 1,5 Std.), das Arztgespräch wird in weniger als 5 Minuten durchgeführt. Es ist wenig bis kaum Zeit für Fragen, auf Wünsche des Patienten (sogar beim Vorschlag von Selbstzahlung) geht Dr. Apel kaum ein, was ich absolut nicht nachvollziehen kann. Dafür bieten die Schwestern gern IGEL-Leistungen an. Der jährliche Check ist routiniert und schnell. Es ist mir bewusst, dass Ärzte Unternehmer sind, die Kostendruck haben und gesetzlich Versicherte teilweise umsonst mitbehandeln müssen. Aber mir erschließt sich einfach die Arbeitsweise dieser Praxis nicht. Telefonische Erreichbarkeit ist bei Ärzten einfach ein Muss und nicht diskutabel. Entweder hat sich diese Praxis in den letzten Jahren bei der Patientenannahme komplett verhoben oder irgendetwas anderes stimmt nicht. Ich denke nach langer Zugehörigkeit darüber nach den Arzt zu wechseln, weil die Organisation nicht stimmt, eine Abfertigungsstimmung zugenommen hat und die Qualität bei Beratung und Behandlung spürbar leidet. Zudem ist keine Verbesserung dieser Punkte feststellbar, leider im Gegenteil."  Mehr

Gesamtbewertung  (54)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,9
Gesamtnote
1,9
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,8
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,6

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(33)
2,5
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(32)
2,3
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(32)
1,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(31)
2,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(31)
1,9
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(15)
2,5
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(19)
1,6
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(21)
1,3
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(28)
1,4
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(29)
3,9
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(25)
2,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(30)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Apel über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Apel.
sehr gute Praxisausstattung
telefonisch schwer erreichbar
 
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