Dr. med. Volker Kielstein

Ich bin im diab. Zentrum in der Behandlung.
Das Team ist Astrein, besonders die Schwester vom Labor! Sie’s ebenfalls sehr ambitioniert, freundlich und flink was ihre Arbeit angeht. Des weiteren muss ich wirklich nie lange warten und das Team ist auch sehr kommunikativ :)
Mir bleibt also keine andere Wahl als eine Empfehlung auszusprechen!!!

Die Terminänderung mit dem unfreundlichen Personal war nicht möglich.
Die jungen Damen gehen mit älteren Patienten sehr unfreundlich um.
Freche Kommunikation! Grenzwertig!

Ärztin droht Patientin mit Nichtimpfung, weil sie astrazenica nicht möchte. Untragbar!
Datenschutz wird missachtet. Ärztin schimpft lautstark durch das Wartezimmer für alle hörbar.
Anderer Patientin wird Rezept verweigert, nachdem sie 1 Stunde auf Blutabnahme gewartet hat und nicht dran kam.
Untragbar!!!

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ich möchte hier einmal eine "Lanze" für das MVZ Dr. Kielstein brechen.
Seit 30 Jahren bin ich Patientin bei den Doktoren Kielstein in Jena und habe mich immer gut behandelt gefühlt. Sicher wird man, im akuten Fall, an einen diensthabenden Arzt zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Arzt verwiesen, aber wenn man chronisch erkrankt ist, bekommt man immer bei seinem "Hausarzt" einen Termin.
Mir wurden, von allen Ärzten, immer ausführliche Auskünfte zu meinen Fragen gegeben und auch alles in der elektronischen Krankenakte hinterlegt.
Die Arzthelferinnen haben mir immer mit Rat und Tat beigestanden. Sie waren freundlich und hilfsbereit, Nur eine Kollegin, welche am Empfang sitzt, ist gelegentlich etwas forsch, Aber da muss man entspannt bleiben, denn sie ist kompetent und hat die Abläufe im Griff. Es ist halt nicht jeder ein "Sonnenschein".
Zusammenfassend mochte ist feststellen, dass ich mich seit Jahren sehr gut betreut und behandelt fühle, Ich möchte mich ausdrücklich bei dem gesamten MVZ- Team bedanken.

Mussten vertretungsbedingt in diese Praxis, die ihres gleichen sucht. Man kommt in dieses sogenannte Testzentrum mit eindeutigen Coronasymtomen und ein Test wird uns verweigert, weil sich die Testkriterien angeblich geändert haben. Empfehlung war eine Woche zu Hause die "Erkältung" auskurieren. Erst auf mehrfaches Drängen unsererseits wurde getestet und nur unter der Bedingung das wir die Kosten selber tragen. Eine Arzt haben wir nicht zu Gesicht gekriegt aber dafür ein positives Ergebnis.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Erst den Arzt gewechselt aufgrund guter Erfahrung als Vertretungspraxis.
Heute jedoch ein ungutes Gefühl bei einer der behandelnden Ärztin erlangt.

Aufgrund starker körperlicher Veränderungen sollten die Schilddrüsenwerte abgeklärt werden - Blutprobe wurde auch entnommen.

So richtig ernst genommen fühlte ich mich im Gewpräch selbst jedoch nicht.
Aussagen wie wenn FDH nicht mehr hilft dann evtl FDV...
Das Problem an sich bedrückt einen sehr, sodass dies weniger motivierend war.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Kurz vorweg: Ich habe einen behandelnden Arzt und dieser ist auch mein absoluter Lieblingsdoktor, weil ich mit ihm super zufrieden bin. Er ist jung und somit noch nicht so abgebrüht, nimmt sich viel Zeit für die Gespräche, erklärt immer alles gut und ausführlich, ist einfühlsam und kompetent.
Die anderen, Nein, danke.
Auch die Schwestern sind super lieb, bis auf eine, die sehr dreist und respektlos mit den Patienten umgeht und einen im vollen Wartezimmer runterputzt. Unfassbar!

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Akut Erkrankung extreme Wartezeiten, da geht es einen schon schlecht, da muss man extrem lange warten. Dezember 2019 Grippaler Infekt Wartezeit 180 Minuten und Januar 2020 akute Kreislaufprobleme Wartezeit 160 min. Aber auch bei jedem Termin mindestens 60 Minuten Wartezeit einplanen.
In 3 Jahren wurde ich 5 verschiedenen Ärzten zugeteilt. Keiner liest die Akte und bisherige Eintragung, man fängt bei jedem Termin neu an.

Es ist erstmal schön, das man in so einem System wie Kielstein von mehreren Ärzten behandelt werden kann.

Ich bin erst gerade aus der Psychiatrie entlassen wurden, brauchte einfach nur noch eine Überweisung, ein erstes Rezept für meine Medikamente und ein vertrauliches Gespräch mit meinem behandelten Arzt. Vielleicht sogar noch ein Krankenschein für die erste Zeit, aber dabei blieb es nicht.

Es nützt wirklich nichts, wenn man von besagten Ärzten, die außerdem nicht völlends der deutschen Sprache mächtig sind, nicht ordentlich behandelt wird.

Ich wurde einfach nur herablassend behandelt und auf meine Frage hin, das der Arzt mir seine Entscheidungen begründen soll, wollte er mich rausschmeißen.

Im Endeffekt sind wir doch noch zur Einigung gekommen, aber wenn ich gerade erst aus der Psychiatrie entlassen wurde, dann kann man mich nicht so schlecht behandeln.

Ein richtiges Verständnis zu den Patienten sollte doch gegeben sein und auch wenn das Unternehmen Kielstein, am Standort Moskauer Platz keine Psychologen hat. Sollte es doch mal am besten sein, wenn der Geschäftsführer seine Unterärzte auch mal zur psychologischen Schulung schickt.

Am Ende bleibt nur zu sagen, beim nächsten Mal verlange ich dort einen anderen Arzt und wenn nicht, dann gehe ich auf jeden Fall zu einer anderen Praxis.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Lieber Finger weg von solchen Menschen , die sogenannten Fachärzte sind ehr Sachbearbeiter . Italien lässt grüßen.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden