Praxis

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15:00 - 18:00
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Standort: Augenarztpraxis Erlangen Dres. Johann Schock und Dirk Wessely

Ich war heute bei Frau Dr. Brückner-Schmutterer in Behandlung. Vor mir war ein Patient, der zumindest für mich offensichtlich krank war. Er schniefte, putzte sich ein paar Mal die Nase und hustete. Deshalb habe ich sowohl die Arzthelferin als auch Frau Dr. Brückner-Schmutterer gebeten, die Fenster zu öffnen, um zu lüften. Leider hat niemand den Herren auf seine Erkältung angesprochen. Ich kenne das so, dass Patienten mit Erkältungssymptomen separat behandelt werden, z.B. am Ende der Sprechstunde, sodass bestmögliche Hygienemaßnahmen eingehalten werden können. In Coronazeiten finde ich es zum einen rücksichtslos, dass sowohl die Arzthelferin als auch Frau Dr. Brückner-Schmutterer nicht darauf aufpassen, dass Patienten mit Erkältungssymptomen nicht mit anderen in Kontakt kommen und zum anderen, dass die Hygienemaßnahmen (Lüften, Desinfizieren etc.) nicht eingehalten werden. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt, weil mir zudem noch das Gefühl gegeben wurde, dass ich mit meiner Bitte etwas Abwegiges verlange. Schade natürlich auch, dass der kranke Herr selbst keine Rücksicht nimmt und die Behandlung z.B. auf das Ende der Sprechstunde legt.

Ich bin enttäuscht von meinem Arztbesuch was die Hygiene betrifft • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Betreuung

Standort: Augenarztpraxis Erlangen Dres. Johann Schock und Dirk Wessely

Fr. Dr. Brückner-Schmutterer führte die Betreuung hervorragend aus und ging sehr systematisch vor.

Betreuung altersbedingter Augendefekte • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

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