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Dr. Steinert

Dr. med. Heinz-Günter Steinert

Arzt, Hals- Nasen- Ohrenarzt
Blumenstr. 16, 70736 Fellbach

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Bewertung für Dr. Steinert

Note

-

Bewertung vom 11.01.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Schickt Patienten trotz Termin weg

Sehr sehr unfreundlich, hat trotz Terminvereinbarung meinen minderjährigen Sohn ohne Behandlung weggeschickt, da er keine Versichertenkarte dabei hatte (ist privat versichert). Ich konnte ihn wegen Krankheit nicht begleiten. Auf den Vorschlag meines Sohnes bei mir zu Hause kurz anzurufen, ging man nicht ein! Moralisch sehr verwerflich!"

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Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,8
Gesamtnote
4,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,8
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
5,2
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,4


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