Orthopädie-Technik-Team EISOLD - Das Sanitätshaus -
Orthopädie- und Sanitätshaus
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Note
1,2
Bewertung vom 06.12.2018, privat versichert, Alter: über 50
Kompressionstrümpfe
mir hat es gut gefallen, dass ich beim ersten Besuch am Nachmittag wieder weggeschickt wurde, da die Beine morgens vermessen werden müssen. Die Beratung war perfekt. Die Stümpfe (meine ersten) passen sehr gut und rutschen nicht, weder die Kniestrümpfe noch die langen für das ganze Bein, die ich für eine VenenOP gleichzeitig verschrieben bekam. Mit meiner Beurteilung habe ich 4 Wochen gewartet um nicht einen voreilig positiven Kommentar zu schreiben."
Notenbewertung dieses Nutzers
Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,2 |
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | |
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | |
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | |
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 2,0 |
Kommentar von Orthopädie-Technik-Team EISOLD - Das
Vielen Dank für die erfreuliche Bewertung. Ich finde es sehr gut, das Sie die Beurteilung nicht sofort verfasst haben, sondern sich dafür Zeit gelassen haben. Ralph Eisold
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4,0
Bewertung vom 07.11.2018, Alter: über 50, (zu 40 % hilfreich bei 2 Stimmen)
H.Eisold : 1 / Personal : 6
Bin immer gerne extra von Rohracker nach Fellbach gefahren. Von H. Eisold wurde ich immer gut beraten = 1 !!!!!. Aber das Personal: Beratung, Hilfe, ...= 6. War heute um 10.55 im Geschäft. Wollte nur meinen "Fingerquengel" nachjustieren lassen. Beim Kauf hatte H. Eisold das in 2 Minuten gemacht.
Heute: 1.Versuch: Das darf ich "noch" nicht machen, der Kollege: Ich muss noch diese Aufträge bearbeiten, dauert mind. 30 Min. Sie haben es gehört, sie müssen noch mind. 30 Min warten.
Wer kann dort was, wer hilft wem? Was ist wichtig? Habe das Geschäft sofort verlassen:
Werde es nicht mehr besuchen. MUNDPROBAGANDA wird auch nicht mehr stattfinden.
Bewertung auf Grund von heute."
Heute: 1.Versuch: Das darf ich "noch" nicht machen, der Kollege: Ich muss noch diese Aufträge bearbeiten, dauert mind. 30 Min. Sie haben es gehört, sie müssen noch mind. 30 Min warten.
Wer kann dort was, wer hilft wem? Was ist wichtig? Habe das Geschäft sofort verlassen:
Werde es nicht mehr besuchen. MUNDPROBAGANDA wird auch nicht mehr stattfinden.
Bewertung auf Grund von heute."
Notenbewertung dieses Nutzers
Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 6,0 | Gesamtnote 4,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 6,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 6,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 2,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 2,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 2,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 2,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 2,0 | ||||||||
Kommentar von Orthopädie-Technik-Team EISOLD - Das
Ihre Verärgerung muss ich akzeptieren, möchte sie dennoch so nicht kommentarlos stehen lassen. Es ist für mich verständlich, das für unsere Kunden Wartezeiten nicht immer nachvollziehbar sind. Denoch lassen wir niemand böswillig warten. Unsere Mitarbeiter sind in den unterschiedlichen Versorgungsgebieten qualifiziert, da es hierfür rechtliche und qualitätsbezogene interne Vorgaben gibt. Somit kann und darf nicht jeder Mitarbeiter alle Produktelinien betreuen und Abgaben bzw. Anpassungen vornehmen. Auf Grund Ihrer Schilderung kann ich jedoch herauslesen, das die Kommunikation nicht glücklich verlief - dafür entschuldige ich mich. Ralph Eisold
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1,0
Bewertung vom 15.06.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50, (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)
Sehr hilfsbereit und kompetent
Wir wurden von Herrn Eisold selber bedient. Obwohl wir unser Rezept bei ihm nicht einlösen konnten, half er meinem Sohn mit seiner Gehhilfe, passte sie sogar kostenlos an! Absolut kompetente Beratung und und freundlich. Klasse! Immer wieder gerne."
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 1,0 | ||||||||
Kommentar von Orthopädie-Technik-Team EISOLD - Das
Vielen Dank für die tolle Bewertung Ralph Eisold
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1,4
Bewertung vom 08.11.2017, (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)
Sehr ehrlich.
SEHR ehrliche und kompetente Beratung. Außerdem-
mein Rezept wurde in seinem Sinn einfach mal eben vom Mitarbeiter in Frage gestellt, erst war ich skeptisch, doch siehe da, nach kurzer Abklärung mit der Praxis war klar, das Sanitätshaus war aufmerksamer als der Arzt. Danke."
mein Rezept wurde in seinem Sinn einfach mal eben vom Mitarbeiter in Frage gestellt, erst war ich skeptisch, doch siehe da, nach kurzer Abklärung mit der Praxis war klar, das Sanitätshaus war aufmerksamer als der Arzt. Danke."
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,4 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 2,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 2,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 2,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 1,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 2,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 2,0 | ||||||||
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1,0
Bewertung vom 10.08.2017, Alter: über 50, (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)
Kompetente und freundliche Beratung
Besonders gefallen hat mir die gute Beratung und die schnelle Kostenabklärung mit meiner Krankenkasse. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und entgegenkommend. Für verschiedene Anliegen gibt es die die jeweiligen kompetenten Ansprechpartner. Bei mehreren Besuch für die Auswahl meines Rollators haben sich alle viel Zeit für mich genommen und für die Kunden, die währenddessen kamen, wurde sofort ein weiterer Mitarbeiter gerufen. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!"
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 1,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 2,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 2,0 | ||||||||
Kommentar von Orthopädie-Technik-Team EISOLD - Das
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es hat mich gefreut, dass Sie auch das allgemeine Geschehen bei uns beobachtet haben und an dieser Stelle darüber geschrieben. Ralph Eisold
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1,0
Bewertung vom 17.04.2017
Kompetente und nette Beratung
Aufgrund einer Venenschwäche durch das postthrombotischen Syndrom wurden maßgefertigte Kompressionsstrümpfe angepasst.
Die Strümpfe passen und das Material ist sehr haltbar.
Die Beratung war professionell und ausführlich.
Ich bin sehr zufrieden."
Die Strümpfe passen und das Material ist sehr haltbar.
Die Beratung war professionell und ausführlich.
Ich bin sehr zufrieden."
Notenbewertung dieses Nutzers
Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 1,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 1,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 1,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 2,0 | ||||||||
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Note
1,0
Bewertung vom 11.12.2016, Alter: 30 bis 50
Rundum zufrieden - Fachkompetenz wird hier GROßGESCHRIEBEN
Ich wurde sehr freundlich empfangen und hatte immer das Gefühl, dass man sich für mich Zeit nimmt und speziell auf meine Bedürfnisse eingeht. In meinem Fall ging es um Kompressionsstrümpfe nach Maß. Montags wurden sie bestellt und bereits am Mittwoch konnte ich sie abholen. Bei Abholung wurde mir nochmals explizit gezeigt, wie man die Strümpfe richtig anzieht und ich erhielt gratis ein paar Gummihandschuhe. Ein sehr angenehmer Besuch und ich werde künftig nur noch in dieses Sanitätshaus gehen.
Der Standort ist sehr einfach zu finden. Die Parkmöglichkeiten sind jedoch nicht die besten. Dies ist einfach der direkten Innenstadtlage geschuldet. Ich war dreimal vor Ort, habe allerdings immer in der Nähe am Straßenrand einen Parkplatz bekommen. Habe hier sicherlich auch etwas Glück gehabt. Die Räumlichkeiten sind sehr ansprechend und großzügig."
Der Standort ist sehr einfach zu finden. Die Parkmöglichkeiten sind jedoch nicht die besten. Dies ist einfach der direkten Innenstadtlage geschuldet. Ich war dreimal vor Ort, habe allerdings immer in der Nähe am Straßenrand einen Parkplatz bekommen. Habe hier sicherlich auch etwas Glück gehabt. Die Räumlichkeiten sind sehr ansprechend und großzügig."
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 1,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 2,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 3,0 | ||||||||
Dieser Nutzer möchte leider nicht anonym befragt werden.
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Note
1,0
Bewertung vom 02.11.2016, Alter: 30 bis 50, (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)
Wunschlos glücklich!
Seit Jahren besuche ich dieses Sanitätshaus, und kann gerne mitteilen das es sich Hier um einen Familliären Betrieb handelt, in dem man als Kunde immer mit viel Kompentenz und Hingabe behandelt wird! Öfters habe ich schon bei Euch meine Einlagen machen lassen und bin glücklich als Kunde ein Sanitätshaus gefunden zu haben bei dem man sich immer 100% darauf verlassen kann eine sehr gute Qualität zu bekommen! TOP!!"
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 1,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 1,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 1,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 1,0 | ||||||||
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Note
4,8
Bewertung vom 21.10.2016, privat versichert, Alter: 30 bis 50, (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)
Katastrophal
Nun war ich drei Mal dort, das letzte Mal sogar mit Termin. Eine Beratung war aber nicht möglich, da der einzige Ansprechpartner anderweitig beschäftigt war. Wie das trotz einem Termin bei einem Sanitätshaus (!) sein kann ist mir schleierhaft. Jedoch freut es mich, dass es der Firma offensichtlich so gut geht auf Kunden verzichten zu können. Dann freut sich ein anderes Sanitätshaus auf mich."
Notenbewertung dieses Nutzers
Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 6,0 | Gesamtnote 4,8 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 6,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 3,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 6,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 3,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 2,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 2,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 2,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 2,0 | ||||||||
Kommentar von Orthopädie-Technik-Team EISOLD - Das
Zuerst vielen Dank für Ihre in diesem Moment empfundene Meinung. Beim ersten Mal kamen Sie ohne Termin in den Laden, ich selber war mit der Anprobe einer Unterschenkel-Prothese bei einem Patienten beschäfttigt. Sie erhielten von meiner Mitarbeiterin die Auskunft mit der Bitte zu warten, ich würde mir dazwischen Zeit für Sie nehmen können. Sie verliesen darauf hin den Laden mit der Aussage in ca. 15 Minunten erneut vorbei zukommen. Das ich in der Zwischenzeit Zeit für Sie hatte, ist an dieser Stelle sicherlich nich mehr von Bedeutung. Bei Ihrem zweiten Versuch war ich jedoch wieder mit der Anprobe zu gange und es wurde mit Ihnen ein Termin vereinbart. Als Sie zu diesem Termin in den Laden kamen, waren wir zu diesem Zeitpunkt zu Viert im Laden damit beschäftigt unser Kunden zu bedienen. Sie wurden mit der Bitte empfangen, noch Platz zu nehmen. Jedoch platzte Ihnen nach ca. 15 Mnuten der Kragen, obwohl Sie gesehen haben, das wir uns um unsere Kunden kümmern. Aus diesem Grund muss ich mit Ihrer Aussage leben, werde mir jedoch für jeden Kunden auch weiterhin die Zeit nehmen, die benötigt wird. Nun soll sich jeder andere Leser Ihrer Bewertung und meiner Stellungnahme ein eigenes Bild darüber machen, denn Ihre weiteren Anmerkungen möchte ich nicht kommentieren. - Ralph Eisold -
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Note
1,0
Bewertung vom 24.03.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50
Hervorragender Service
Eine Bauchbinde wollte nach 4 Monaten trotz Einhaltung der Vorschriften nicht mehr halten.
Der Hersteller teilte mir mit, daß ich da zu meinem Sanitätshaus gehen sollte, um die Reklamation durchzuführen.
Die Reklamation dauert ca. 14 Tage - in dieser Zeit habe ich keine Bauchbinde für meinen Narbenbruch!!
Im Sanitätshaus Eisold wurden die Schwachstellen der Bauchbinde erkannt und nach wenigen Minuten konnte ich meine Bauchbinde mit fast besseren Eigenschaften als original wieder mitnehmen.
Ich finde dies einen hervorragenden Kundendienst."
Der Hersteller teilte mir mit, daß ich da zu meinem Sanitätshaus gehen sollte, um die Reklamation durchzuführen.
Die Reklamation dauert ca. 14 Tage - in dieser Zeit habe ich keine Bauchbinde für meinen Narbenbruch!!
Im Sanitätshaus Eisold wurden die Schwachstellen der Bauchbinde erkannt und nach wenigen Minuten konnte ich meine Bauchbinde mit fast besseren Eigenschaften als original wieder mitnehmen.
Ich finde dies einen hervorragenden Kundendienst."
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 2,0 | ||||||||
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Note
4,4
Bewertung vom 17.06.2015
Katastrophale Reklamationsbearbeitung
Neue Stützstrümpfe nach nicht mal einer Woche tragen beschädigt und ausgefranst. Von Garantie oder Gewährleistung will mann bei Eisold nichts wissen. Statt dessen wurde ein Stützstrumpf an den Hersteller zur Reparatur geschickt. Nach spätestens einer Woche sollte dieser laut dem Chef Herr Eisold wieder da sein. Leider warte ich nun seit anderthalb Wochen und das obwohl ich aus medizinischer Sicht unbedingt an beiden Beinen Stützstrümpfe zur Vermeidung einer neuen Thrombose tragen muß. Den Chef interessiert das nicht. Stattdessen spielt er Poker mit der Gesundheit seiner Kunden und lässt den Kunden durch seine Mitarbeiter vertrösten statt sich wirklich der Sache anzunehmen."
Notenbewertung dieses Nutzers
Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 4,0 | Gesamtnote 4,4 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 6,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 4,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 4,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 4,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 6,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 2,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 2,0 | ||||||||
Kommentar von Orthopädie-Technik-Team EISOLD - Das
Ich als Inhaber nehme mich sehr wohl Reklamationen meiner Kunden an. Dieser Kunde kam wie von ihm beschrieben mit einem defekten Unterschenkelkompressionsstrumpf ca. 6cm unterhalb des Abschlußrandes zu uns. Auf Grund der Bschädigungsstruktur war eindeutig zu sehen, das der Defekt durch eine mechanische Verletztung zurückzuführen ist (z.B. beim Hochziehen des Strumpfes mit dem Fingernagel das Gewebe bis zur Zerstörung beschädigt). Diesem wiedersprach der Kunde. Aus diesem Grund wurde die Reklamation angenommen und weiter bearbeitet. Da der hier benannte Kunde auf der linken Seite eine Trombose hat, kann der zweite vorhandene Strumpf als Prophylaxe für das rechte Bein auf dem linken Bein getragen werden. Hierüber wurde der Kunde von mir informiert. Der Kompressionsstrumpf verlies am Tag nach der Reklamation unser Haus zum Hersteller zur Prüfung des Produktes und Reparatur. Beim heutigen Nachfragen beim Hersteller ist der Kompressionsstrumpf bereits wieder im Versand zu uns. Bei der Prüfung wurde festgestellt, das der Strumpf eindeutig durch ein Verschulden des Kunden beschädigt (wie oben beschrieben) wurde. Dieses Schreiben des Herstellers liegt dann der Lieferung bei und wird in kopieform dem Kunden zur Verfügung ausgehändigt. Unser Markenhersteller hat zudem entschieden, das auf Grund der kurzen Nutzungsdauer der Austausch ohne Berechnung erfolgen wird. Leider erhalten wir vom Kunden keinerlei Einsicht, zudem wurde er heute in unserem Betrieb zu mir im Beisein mehrer Mitarbeiter/innen verbal unangemessen. Dies eskalierte bis zu dem Punkt, das ich ein mündliches Hausverbot ausgesprochen habe. Ich forderte Ihn darauf hin auf, nach Abschluss der Reklamation, sich in der Zukunft einem anderen Leistungserbringer sein Vertrauen zu geben. Sofern auf dem Logistikweg vom Hersteller zu uns, durch die aktuelle Streiksituation, keine Verzögerung eintrifft, kann der Strumpfersatz am 19.06. dem Kunden ausgehändigt werden. 18.06.2015 gez. Ralph Eisold
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.
Note
2,4
Bewertung vom 19.03.2015, Alter: 30 bis 50, (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)
Freundlichkeit in Ordnung, jedoch Einlagen von der Stange
Da ich vom Arzt Einlagen verschrieben bekommen hatte, suchte ich dieses Haus auf. Die Beratung ist in Ordnung, auch wenn wesentliche Dinge meiner Meinung nach bewusst im Hintergrund behalten werden.
So musste ich selbst herausfinden, dass es durchaus "Kasseneinlagen" gibt, die vollständig übernommen werden, sowie "bessere" Einlagen mit einem Aufpreis. Diese sind jedoch aus meiner Sicht vorgefertigt von der Stange und werden nur noch angepasst. Die zuzahlungsfreien Einlagen wurden mir gar nicht erst angeboten.
In einem anderen Haus wurde eine ordentliche Pedographie durchgeführt, bei der genau analysiert wird an welchen Bereichen sich beim Laufen das Gewicht verlagert, um so gefräßte und vor allem wirklich individuelle Einlagen anzupassen. Erst jetzt habe ich das Gefühl Einlagen zu tragen die wirklich exakt zu meinen Füßen passen und auch unterschiedlich sind.
Bei Eisold wurde einfach nur ein Fußabdruck genommen und vorgefertigte Einlagen dann zugeschnitten.
Der Otto-Normal-Verbraucher macht sich darüber sicher keine Gedanken, ich habe mich eben nochmals richtig informiert. Und die Zuzahlung war dafür auch noch gute 15 EUR teuer."
So musste ich selbst herausfinden, dass es durchaus "Kasseneinlagen" gibt, die vollständig übernommen werden, sowie "bessere" Einlagen mit einem Aufpreis. Diese sind jedoch aus meiner Sicht vorgefertigt von der Stange und werden nur noch angepasst. Die zuzahlungsfreien Einlagen wurden mir gar nicht erst angeboten.
In einem anderen Haus wurde eine ordentliche Pedographie durchgeführt, bei der genau analysiert wird an welchen Bereichen sich beim Laufen das Gewicht verlagert, um so gefräßte und vor allem wirklich individuelle Einlagen anzupassen. Erst jetzt habe ich das Gefühl Einlagen zu tragen die wirklich exakt zu meinen Füßen passen und auch unterschiedlich sind.
Bei Eisold wurde einfach nur ein Fußabdruck genommen und vorgefertigte Einlagen dann zugeschnitten.
Der Otto-Normal-Verbraucher macht sich darüber sicher keine Gedanken, ich habe mich eben nochmals richtig informiert. Und die Zuzahlung war dafür auch noch gute 15 EUR teuer."
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 3,0 | Gesamtnote 2,4 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 2,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 3,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 2,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 2,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 2,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 2,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 2,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 2,0 | ||||||||
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1,0
Archivierte Bewertung vom 19.09.2014
Tip Top
Obwohl es sich in meinem Fall nur um einen Kleinauftrag in Form einer Einlage für Laufschuhe handelte, nahm sich Hr. Eisold extrem viel Zeit für die um mir die Vor-bzw. Nachteile diverser Einlagen zu erklären.
Dass Ergebnis der daraus resultierenden Einlagen war hervorragend. Hatte nach kurzer Tragezeit vor dem ersten Lauf, bei diesem und auch danach ein super Gefühl.
Aus meiner Sicht ist das Team Eisold ohne wenn und aber zu empfehlen."
Dass Ergebnis der daraus resultierenden Einlagen war hervorragend. Hatte nach kurzer Tragezeit vor dem ersten Lauf, bei diesem und auch danach ein super Gefühl.
Aus meiner Sicht ist das Team Eisold ohne wenn und aber zu empfehlen."
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 1,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 2,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 2,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 1,0 | ||||||||
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1,2
Archivierte Bewertung vom 19.08.2014
Kompetetentes Fachgeschäft
Sehr freundliches Fachpersonal, das sich um die Bedürfnisse intensiv kümmert !"
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,2 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 2,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 1,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 2,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 2,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 1,0 | ||||||||
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3,2
Archivierte Bewertung vom 12.02.2014
Freundliches Personal, aber dennoch nicht ganz zufrieden.
Das Personal ist rundum freundlich und nimmt sich auch Zeit. Allerdings wurde auf kritische Fragen zum Thema Zuzahlung merkbar distanziert reagiert, als ich genauer wissen wollte wie sich verschiedene Dinge verhalten.
Zudem wurde die Diagnose auf dem Rezept nicht richtig begutachtet, was eine Falschanfertigung zur Folge hatte. Wäre man nicht per Zufall darauf gekommen, hätte es also nicht den gewünschten Effeklt gehabt.. Ich fühlte mich allgemein zwar nett bedient aber mit offenen Fragen alleine gelassen. Ein Preisvergleich mit anderen Sanitätshäusern ergab, dass ich dasselbe Produkt auch wesentlich günstiger hätte haben können."
Zudem wurde die Diagnose auf dem Rezept nicht richtig begutachtet, was eine Falschanfertigung zur Folge hatte. Wäre man nicht per Zufall darauf gekommen, hätte es also nicht den gewünschten Effeklt gehabt.. Ich fühlte mich allgemein zwar nett bedient aber mit offenen Fragen alleine gelassen. Ein Preisvergleich mit anderen Sanitätshäusern ergab, dass ich dasselbe Produkt auch wesentlich günstiger hätte haben können."
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Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 4,0 | Gesamtnote 3,2 |
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 3,0 | |
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 3,0 | |
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 2,0 | |
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 4,0 |
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1,0
Archivierte Bewertung vom 26.01.2013, (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)
immer hilfsbereit und freundlich
Exzellenter Service, immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Fühle mich sehr gut aufgehoben."
Notenbewertung dieses Nutzers
Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 1,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 1,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 1,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 1,0 | ||||||||
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Note
1,0
Archivierte Bewertung vom 18.01.2013, (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)
TOP !!! Freundlicher Empfang ! Erstklassige Beratung !
Schnell ! Kompetent ! Kurz: Besser geht es nicht !"
Notenbewertung dieses Nutzers
Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 1,0 | ||||||||
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,0 | ||||||||
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 1,0 | ||||||||
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,0 | ||||||||
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | 1,0 | ||||||||
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | 1,0 | ||||||||
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | 1,0 | ||||||||
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | 1,0 | ||||||||
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | 1,0 | ||||||||
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Wie hilfreich fanden Sie diese Bewertung?
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.
Gesamtbewertung (17)
Beratung Zum Beispiel: Stand Ihnen schnell ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung? Wurden Sie geduldig, ausführlich und verständlich beraten? Wurden all Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? | 2,3 | Gesamtnote 2,0 |
Service Zum Beispiel: Gibt es einen Lieferservice? Wird ein Geräteservice, wie Blutdruckmesser-Kontrolle oder ein Geräteverleih, angeboten? Werden Schulungen zu Krankheitsbildern oder zu bestimmten Produkten angeboten? | 2,4 | |
Produktauswahl Zum Beispiel: Große Auswahl an verschiedenen Produkten, große Auswahl verschiedener Modelle eines bestimmten Produkts, Auswahl in verschiedenen Preisklassen. | 1,7 | |
Freundlichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit, Entgegenkommen. | 2,2 | |
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Ware, etc. | 1,6 |
Bewertung der optionalen Fragen
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | (8) | 2,0 |
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | (9) | 1,4 |
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | (9) | 1,4 |
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | (9) | 1,9 |
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | (7) | 1,9 |
Lieferzeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkte beurteilen. | (8) | 2,0 |
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Gibt es ausreichend Behindertenparkplätze? Ist der Zugang zum Geschäft auch für Rollstuhlfahrer problemlos möglich? Ist ein Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden? Gibt es Handläufe an Treppen für ältere Menschen? | (9) | 1,4 |
Öffnungszeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie zufrieden Sie mit den Öffnungszeiten des Sanitätshauses/Orthopädiehauses sind. | (9) | 1,4 |
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Kundenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung. | (9) | 1,9 |
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | (7) | 1,9 |
Wir sorgen dafür, dass Sie sich auf die Arztbewertungen bei jameda verlassen können. Wie wir das machen, erfahren Sie hier
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