Dr. med. Frank Schönherr

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    Juni 2022

Praxis

Praxis Dr.med. Frank Schönherr Facharzt für Augenheilkunde
Lange Str. 57, Lohfelden

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Standort: Praxis Dr.med. Frank Schönherr Facharzt für Augenheilkunde

Es handelte sich um eine Kontrolluntersuchung beim Augenarzt. Die üblichen Voruntersuchungen durch die Arzthelferinnen erfolgte wie am Fließband. Die ärtzliche Untersuchung erfolgte schnell und ohne viele Kommentare. Ein weiterer Termin für eine Augenhintergrunduntersuchung wurde vereinbart.
Bei dem Termin zu Augenhintergrunduntersuchung wurden nahezu sämtliche Untersuchungen von den Arzthelferinnen ausgeführt. Nur zur Auswertung und zu einem kurzen Blick ins Auge habe ich den Dr. gesehen. Leider blieb keine Zeit für detaillierte Fragen - da war er schon wieder zur Tür hinaus.
Bei einem späteren Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme für die Verordnung einer Brille (wurde so angeboten), gab ich nach einer Woche und etwa 120 Anrufversuchen auf. Entweder war das Band mit Hinweis auf die Telefonsprechzeiten aktiv oder es wurde darauf verwiesen, dass die Kollegen gerade im Gespräch seien und man solle es doch später noch einmal versuchen - dann wurde der Anruf beendet. Da sollte man sich doch einmal Gedanken über die Anschaffung einer zeitgemäßen Telefonanlage machen - oder man ist darauf bedacht, keine Anrufe entgegenzunehmen!?

Keine telefonische Erreichbarkeit! • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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Häufig gestellte Fragen