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Dr. med. Petra Lipka

Ärztin, Augenärztin

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Dres. Petra Lipka und Martina Walther

Meine Kollegen

Note 6,0

6,0

Gesamtnote

6,0

Behandlung

6,0

Aufklärung

6,0

Vertrauensverhältnis

6,0

Genommene Zeit

6,0

Freundlichkeit

Optionale Noten

Wartezeit Termin

Wartezeit Praxis

6,0

Sprechstundenzeiten

6,0

Betreuung

Entertainment

alternative Heilmethoden

Kinderfreundlichkeit

5,0

Barrierefreiheit

Praxisausstattung

6,0

Telefonische Erreichbarkeit

5,0

Parkmöglichkeiten

2,0

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (7)

Alle2
Note 1
0
Note 2
0
Note 3
0
Note 4
0
Note 5
0
Note 6
2
Datum (neueste)
Datum (neueste)
Note (beste)
Note (schlechteste)
Nur gesetzlich
Nur privat
28.12.2019
6,0
6,0

Respektloser Umgang mit Patienten

Wir hatten uns telefonisch vorher informiert ob wir als Neupatienten aufgenommen werden können. Das wurde bejaht und uns wurden 2 Tage vorgeschlagen an denen wir kommen können. Das taten wir und nach einer längeren Anfahrt kamen wir in der Praxis an um uns dann am Empfang mit zu teilen das sie uns nicht behandeln. Diskussion eröffnet. Eine zweite sehr unhöfliche Schwester kam hinzu und schmetterte uns einfach ab obwohl vorher alles telefonisch besprochen wurde.Dieser Umgang ist Respektlos!

13.10.2017
6,0
6,0

Es kommt kein Kontakt zustande.

Ich wollte eine simple Auskunft und habe von 08:00 Uhr bis 12:30 Uhr alle 15 min in der Praxis angerufen. Habs teilweise 3 min klingeln lassen. ICH HABE DEN GANZEN TAG NIEMANDEN ERREICHT. Eine absolute Frechheit.

13.02.2017 • gesetzlich versichert • Alter: 30 bis 50
OHNE
NOTE

Unmöglicher Terminservice

Seit Monaten versuche ich in der eigentlichen Praxis meines Vertrauens einen Termin zu bekommen. Es ist nicht möglich!!!! Zu den normalen Sprechzeiten geht kein medizinisches Fachpersonal ans Telefon. Als ich mir erlaubte vor Ort um einen Termin zu BITTEN, wurde ich mit dem Hinweis abgefrühstückt doch Anfang des Quartals anzurufen?!?!? Ja wie soll das den gehen???

Ich bin schockiert und enttäuscht von diesem Praxisablauf. Die Praxisleitung sollte mal über die Arbeitsaufteilung des Personals nachdenken und ggf. hoffen das sich diese negativen Erfahrungen die durch so etwas gesammelt werden nicht verbreiten.

Archivierte Bewertungen

29.02.2016 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
5,2
5,2

Katastrophe

schlechte, fehlerhafte Behandlung

Krankheitr wurde nicht diagnostiziert

15.08.2014 • gesetzlich versichert
1,2
1,2

Sehr gute Augenärztin

In dringenden Fällen kommt man zwischen 08:00 und 09:00 Uhr ziemlich schnell ran. Selbst mit Termin hatte ich bisher annehmbare Wartezeiten. Die Untersuchung kommt mir gefühlt manchmal etwas zu schnell vor, ich glaube aber, dass die Untersuchung je nach Umständen trotzdem gründlich erfolgt.

Weitere Informationen

Weiterempfehlung17%
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Letzte Aktualisierung23.01.2018

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