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Dr. Falk
Dr. Falk

Dr. med. Ute Falk

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)
Opernplatz 6, 60313 Frankfurt

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Bewertung für Dr. Falk

Note

4,4

Bewertung vom 11.06.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 52 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Vielleicht für die Schönheits-OP zu empfehlen, aber nicht für die Krebsvorsorge

Leider muss ich mich ebenfalls die eher negativen Bewertungen von zwei Patienten anschließen. Ich habe letztes Jahr ein Termin für die Krebsvorsorge bei Dr. Falk gemacht. Obwohl ich der Grund meines Besuches am Empfang erneut wiederholt habe, wurden mir immer wieder von zwei Mitarbeiterinnen Botox und ähnliche Angebote zum Schönheitskorrektur gemacht. Ebenso war bei Dr. Falk eine Enttäuschung zu sehen, als ich ihr gesagt habe, dass ich "nur" zur Krebsvorsorge gekommen bin. Die Untersuchung war kurz aber nicht unbedingt oberflächlich. Sie hat ein Muttermal auf den Rücken entdeckt, den sie eine Woche später entfernt hat. Leider haben die zwei Nähten nicht gehalten und nach ein paar Tagen kam ich zurück zur Korrektur. Die Ärztin hatte keine Zeit und die Assistentin hat mir die Wunde mit Streifen und einem neuen Pflaster zugeklebt. Die Wunde ging immer wieder auf und es hat wochenlang gedauert, dass sie geschlossen und geheilt worden war. Mir ist eine 2x2 cm große Narbe geblieben."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,0
Gesamtnote
4,4
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
5,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
5,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
5,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
1,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
2,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
2,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
4,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
1,0
Praxisausstattung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
2,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
1,0
Parkmöglichkeiten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
1,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
1,0
Dr. Falk

Kommentar von Dr. Falk

Sehr geehrte Patientin - wir hatten ja schon letztes Jahr ausführlich über Ihre Beschwerde ausführlich persönlich gesprochen und zusätzlich korrespondiert; es tut mir leid, daß meine Erklärungen über das Problem der starken mechanischen Belastungen, z.B. bei Sport, Belastung nicht standhaltenden Nähten speziell im Bereich der Rückenhaut sowie mein Korrekturangebot ihrer 5mm langen Narbe nach vollständiger Abheilung Sie nicht zufriedengestellt haben. Ihre Mitteilungen über Verkaufsgespräche für Botox und ähnliche Angebote sind mir und meinem Praxisteam hingegen völlig neu. Ich bin über diesen interessanten Kritikpunkt verwundert, denn das ist weder Stil meiner Praxis noch meine eigene Überzeugung: bei mir bekommen Sie als Patientin oder Patient genau das, was Sie nach meiner hautfachärztlich begründeten Meinung medizinisch benötigen bzw. was Sie auf dem Gebiet der ästhetischen Medizin nachfragen und was für Sie am geeignetsten ist. Freundliche Grüße, Ihre Dr. Ute Falk

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (86)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,6
Gesamtnote
1,6
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,6
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,6


Alle Bewertungen (86)

86Bewertungen
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