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Dr. Falk
Dr. Falk

Dr. med. Ute Falk

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)
Opernplatz 6, 60313 Frankfurt

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Bewertung für Dr. Falk

Note

1,0

Bewertung vom 15.09.2014, Alter: unter 30,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetente und freundliche Ärztin! Sehr zu empfehlen!

Ich war vor ca. 2 Jahren das erste Mal als Privatpatientin in die Praxis gekommen und habe im Laufe der Zeit im Rahmen der Hautkrebsvorsorge diverse kleinere Operationen erfahren. Schon bevor ich zu Frau Dr. Falk kam, war ich diesbezüglich bei zwei anderen Ärzten in Behandlung.

Da ich eine sehr empfindliche Haut habe, hatte ich immer große brennende Schmerzen von dem Betäubungsmittel der anderen Ärzte, was sogar so weit ging, dass ich aufgrund von Kreislaufproblemen in Ohnmacht viel. Aufgrund der Empfehlung einer Freundin bin ich dann zu Frau Dr. Falk gegangen und wurde sehr positiv überrascht als ich keinerlei Schmerz beim Verabreichen ihres eigenen Betäubungsmittels verspürte.

Weiter ist mir Folgendes positiv aufgefallen: Bei den anderen Ärzten war es bei JEDEM Vorsorgetermin der Fall, dass mir erklärt wurde, sie müssen 3-4 „Flecken“ herausoperieren – selbst wenn ich ihnen erklärte, dass ich den ein oder anderen Fleck schon seit Geburt an habe. Ich habe mich daher gerade als Privatpatientin oft als Cash Cow gefühlt und hatte den Eindruck, dass es ihnen egal ist, dass ich wieder unnötige Schmerzen und Narben bekomme. Nicht so bei Frau Dr. Falk. Hier kam es vor, dass sie mich nach einem Vorsorgetermin heimschickte und meinte es sei alles in bester Ordnung und es wäre keine OP notwendig.

Darüber hinaus empfand ich es als sehr positiv, dass in der Praxis nicht die übliche „Massenabfertigung“ vorherrscht und sich Zeit für eine ausgiebige und freundliche Beratung genommen wird.

Als ich dann vor ein paar Wochen als gesetzlich Krankenversicherte wieder zu Frau Dr. Falk in die Praxis ging, wurde ich erneut positiv überrascht. Denn anders als bei anderen Ärzten erfuhr ich KEINE „zweite Klasse-Behandlung“. Das Praxisteam war genauso freundlich wie immer, die Beratung genauso ausführlich und die Behandlung exakt dieselbe und zwar ohne zusätzliche Kosten.

Ich würde Frau Dr. Falk und ihr Team jederzeit weiterempfehlen!"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
2,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
1,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
2,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
1,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
2,0
Praxisausstattung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
1,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
1,0
Dr. Falk

Kommentar von Dr. Falk

Liebe Patientin - herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, über die mein Team und ich uns sehr gefreut haben. Es ist für uns sehr positiv, von Ihnen zu hören, daß unser Service und kleinen Aufmerksamkeiten (z.B. spezielles Lokalanästhetikum ohne Brennen) bei Ihnen Anklang gefunden haben. Danke für den Ansporn an uns, so weiterzumachen ! Herzlichst, Ihre Dr. U. Falk

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (86)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,6
Gesamtnote
1,6
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,6
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,6


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