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Dr. Trefzer
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Dr. med. Dorothea Trefzer

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)
Weiterbildungen: Venerologie, Allergologie, Ambulante Operationen

Bertoldstr. 8
79098 Freiburg

Telefon:
Homepage:
0761/35601
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Mo.

08:30-12:00
15:00-18:00

Di.

08:30-12:00
14:00-16:00

Mi.

08:30-12:00

Do.

08:30-12:00
15:00-18:00

Fr.

08:30-12:00

Sa.

So.


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4,4

Bewertung vom 07.11.2018

Kein Durchkommen

Ich war vor Jahren bei der Ärtzin. Sie ist kompetent. Allerdings gibt es telefonisch einfach kein Durchkommen mehr. Das liegt wohl daran dass sich alle Termine mit gewinnbringenden Behandlungen wie Lasertherapie und Co vollgestopft werden, die man dann schön privat zahlen darf.finde es eigentlich unmöglich, dass es in Deutschland möglich ist so eine Praxis zu führen."  Mehr

Note

3,6

Bewertung vom 13.04.2018, privat versichert

Abzocke

Sehr aufgeschlossene, sympathische aber auch geschäftstüchtige Ärztin. Mein Eindruck: sie erledigt die Arbeiten einer ganzen Arbeitswoche in einer halben Woche! Meines Wissens ist sie auch nur eine halbe Woche in der Praxis anwesend. Die Früherkennungsuntersuchung ging sehr, sehr schnell und war wohl auch etwas oberflächlich. Es wurde dann nur auf die Diagnosen, die auch entsprechende Einnahmen bringen, eingegangen. Die anderen wurden nicht wieder angesprochen oder behandelt !! Obwohl in der Diagnose Protokolliert. Die Höhe der Honorarrechnungen, für mich als Privatpatient, sind für mich nicht nachvollziehbar. z.B. zwei Minuten Zeitaufwand bei einer Laserbehandlung durch Frau Dr. Trefzer, Honorarrechnung = 220 €. Dies war bei jeder weiteren Behandlung so! Die Behandlungen gingen sehr, sehr schnell. Waren aber auch gut und kompetent. Das Praxisteam arbeitet sehr aufgeschlossen, motiviert, freundlich und sehr gut und korrekt!"  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 19.02.2018, gesetzlich versichert

Frau Dr. Trefzer sehr kompetent, die BüroorganisationAbwicklung optimierbar

- Praxisräume modern und angenehm - Patientenaufkommen sehr hoch - Erreichbarkeit des Praxisteams schlecht, Telefonleitungen permanent überlastet entweder Besetzzeichen oder Bandansage, - Büroorganisation optimierbar. Zugesagte Behandlungsberichte wurden nicht erstellt bzw. übersandt. Musste mehrfach daran erinnen, aufgrund von Quartalswechsel musste jedesmal die Versichertenkarte neu vorgelegt werden. Für auswertige Patienten eine sehr ärgerliche Vorgehensweise, da dies nicht das Verschulden des Patienten ist, wenn Befundberichte in der Patientenkartei hinterlegt sind und einfach nicht bearbeitet erstellt und an den Hausarzt verschickt werden. - Von ärztlicher Seite gute und kompetente Behandlung / Betreuung"  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 20.02.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Nie mehr wieder

Sehr schlechtes verhalten gegenüber eines Patienten. Seit wochen keinen Rückruf erhalten, ich weiß bis heute nicht was mein Sohn hat. Einen Arztbrief haben wir auch bis heute nicht erhalten. Erreichbarkeit ist telefonisch unmöglich!"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 01.12.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Gute Ärztin, kaum erreichbar

Bin Patientin dieser Praxis seit der Zeit vor Frau Dr. Trefzer. Mit ihrer Behandlung war ich immer zufrieden; mit der einer ihrer Assistenzärztinnen (Name unbekannt) nicht. Die Terminvereinbarung per Telefon ist praktisch nicht möglich. Man muss selbst hingehen, wenn man mit jemandem von dieser Praxis sprechen will."  Mehr

Gesamtbewertung  (21)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,1
Gesamtnote
2,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,9
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,1
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,5

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(11)
3,1
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(11)
2,3
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(11)
2,5
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(10)
2,3
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(9)
2,8
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(4)
2,3
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(3)
2,7
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(6)
1,8
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(7)
1,7
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(10)
3,9
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(5)
4,4
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(9)
1,2

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Trefzer über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Trefzer.
öffentlich gut erreichbar
telefonisch schwer erreichbar
 
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