Dr. med. Dorothee Pflieger

Die Organisation dieser Praxis steht diametral den ärztlichen Leistungen gegenüber! Der ärztlichen Leitung wird dringend empfohlen das Praxispersonal hinsichtlich Organisation und Patientenfreundlichkeit zu schulen.

Aufgrund einer chronischen Erkrankung muss ich leider oft zum Arzt, jedoch habe ich noch nie erlebt, das eine Praxis so schlecht organisiert ist. Trotz Termin musste ich über eine Stunde warten und es war auch offensichtlich, dass die Helferinnen mich vergessen hatten. Kein Wort der Entschuldigung und mit so einem schlechten Gefühl wurde ich zur Ärztin geschickt. Dazu muss man sagen, dass dies mein erster Besuch in der Praxis war und auch der letzte.

Frau Dr. Pflieger hat mich sehr nett empfangen und hatte auch wirklich toll beraten. Genau aus diesem Grund hätte ich auch die ambulante Operation (auf eigene Kosten) gemacht. Nur leider ist es ja nie dazu gekommen. Ich musste sehr lange auf mein neuen Termin warten, der dann sehr kurzfristig abgesagt wurde. Ist ja nicht so, dass ich extra dafür Urlaub benommen habe. Mir wurde dann in einem sehr unfreundlichen Ton gesagt, dass es ja dann mein Problem wäre und ich soll einfach am nächsten Termin Urlaub nehmen. Ganz ehrlich würde ich so mit unseren Patienten umgehen, hätte mich mein Chef schon längst gekündigt.

Habe trotz Termin und nach Nachfrage, ob sie mich vergessen haben, da Patienten, die später kamen (wahrscheinlich Privatpatienten) aber vor mir behandelt wurden, über eine Stunde gewartet. Hab mich dann ohne Behandlung verabschiedet und werde mir nun einen neuen Hautarzt suchen.

Auch bei der Erstuntersuchung wurde ich abgefertigt. Man kam sich vor als ob man stören würde.

Da gibt es bestimmt bessere Hautärzte in Freiburg, die sich auch Zeit nehmen für Kassenpatienten.

Seit dem Zusammenschluss von Frau Pflieger in eine Gemeinschaftspraxis ist das Warten auf einen Termin nicht mehr hinnehmbar! Sechs Monate oder länger!

Solange kann man sich dann gezwungenermaßen mit seinen Haut Erkrankungen "rumschlagen".

Im Kontrast dazu ist Frau Pflieger eine sehr kompetente, warmherzige, sensible Ärztin.

Dr. Pflieger ist freundlich und vertrauenerweckend. Sie nimmt sich Zeit und hört zu. Dafür eine 1,5

Bei der Behandlung meiner Psoriasis hatte sie keinen Erfolg, was aber keine Rückschlüsse auf ihre

Kompetenz zuläßt. Insofern hierzu keine Bewertung.

Wartezeiten sind - auch mit Terminvergabe - sehr lang. 1 bis 1,5h über den Termin hinaus. Dafür eine 4

Einen Termin zu bekommen ist nach dem Umzug in die neue Praxis aussichtslos. Letztes Angebot war

12 Monate im Jan. 2020. Emails werden nicht beantwortet, obwohl ich schon seit etlichen jahren Patient

bei ihr bin. Aber das scheint bedeutungslos zu sein. Dafür eine glatte 6