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Dr. Kern
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Dr. med. Heike Kern

Ärztin, Neurologin, Fachärztin für Psychiatrie & Psychotherapie, Fachärztin für Psychiatrie
Weiterbildungen: Psychotherapie, Psychosomatische Grundversorgung

Turmstr. 24
79098 Freiburg

Telefon:
Homepage:
0761/381516
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1,0

Bewertung vom 29.03.2018, gesetzlich versichert

Sehr gute und empfehlenswerte Therapeutin

Frau Dr. Kern nimmt sich sehr viel Zeit, wenn es einem nicht gut geht und sie ist wirklich für ihre Patienten da. Mir scheint, dass Medikamente mit Bedacht und nach sorgfältigem Abwägen verordnet werden. Sie hat mir das Leben in schweren Zeiten sehr viel leichter erträglich gemacht. Auch ihre medizinische Fachangestellte ist sehr herzlich."  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 20.02.2017,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Medikamentös

Ich gehe lediglich für die medikamentöse Einstellung zu Dr. Kern, für die Psychotherapie habe ich eine andere Therapeutin. Dr. Kern wirkt professionell aber nicht sehr mitfühlend, was mir das Vertrauen etwas erschwert. Vierteljährlich habe ich einen Termin um zu besprechen ob sich was geändert hat. Trotz dem Termin warte ich immer noch eine halbe Stunde im Wartezimmer. Die Praxis ist mit Kinderwagen nicht erreichbar. Blöd wenn man ein Rezept holen will und die Kinder im Wagen dabei hat."  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 03.06.2014,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kann ich empfehlen

Frau Dr. Kern nahm sich bei mir immer Zeit und hörte gut zu und ging auf mich ein, ich musste zwar davor ein bisschen warten (so eine halbe Stunde in etwa), aber das war ok. Sie ist freundlich, wirkt nur etwas angespannt/hektisch. Ihre Sprechstundenhilfe ist auch sehr nett."  Mehr

Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 21.04.2014,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Zeigt Anteilsnahme und nimmt sich Zeit

Frau Dr. Kern ist pesönlich interessiert und treu. Sie macht sich viel Gedanken und weisst viel. Ich finde Sie ist ein Bisschen zu sehr "freudianisch" und glaubte, meine echte Schmerzen wären ganz "im Kopf". Troztdem ist sie eine tolle Ärztin und kann gut kommunizieren, kann gut einem Mensch einschätzen (wie es einem geht). Sie ermutigt einem sogar!"  Mehr

Note

1,8

Archivierte Bewertung vom 19.02.2012,  (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Nette Ärztin

Sie ging gut auf mich ein und zeigte viel Verständnis für meine Situation. Leider scheint sie sehr ausgebucht zu sein. Das Wartezimmer ist wirklich schön und gemütlich eingerichtet. Genau wie die gesammte Praxis. Man fühlt sich sofort wohl dort. Das ist bei einer Psychaterin ja nicht unerheblich ;)"  Mehr

Gesamtbewertung  (6)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
1,5
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(2)
3,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(2)
2,5
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(2)
2,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(2)
2,5
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
5,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(1)
6,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(2)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(2)
3,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(2)
4,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(2)
2,5
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
1,5
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(2)
3,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(2)
2,5
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(2)
2,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(2)
2,5
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
5,0
 
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