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1,0

Bewertung vom 17.05.2017

Umfassendes Vorgespräch

Ich war positiv überrascht, dass sich ein - leitender - Anästhesist so viel Zeit nimmt und ein Gespräch mit Humor auf Augenhöhe zulässt. Die anamnestischen Fragen gaben mir das Gefühl von sehr guter Vorbereitung. Wieviele und welche Fragen ein Patient stellt, liegt ja an ihm selbst - meine Anliegen wurden absolut ernst genommen. Diese positive Atmosphäre gab es auch seitens des Teams der Vorbereitung und im Aufwachraum: man ging auf das ein, was der Patient wünschte, ob ein Gespräch oder Ruhe."  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 08.01.2016, privat versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Unverschämter Chefarzt der Narkoseabteilung

Ich würde am Bauch operiert und hatte ein Narkose Vorgespräch. Der Arzt war sehr hektisch und erklärte nicht richtig. Er telefonierte ständig und beantwortete keine Frage richtig. Als ich auf meine Allergien eingehen wollte, sagte er, dass er dafür keine Zeit mehr hätte, er wisse was er tue, ich solle unterschreiben, ich würde ja sowieso nichts mitbekommen. Das alles in sehr überheblichem Ton. Leider traf ich bei der Operation genau auf diesen Arzt. Ohne viel zu sagen, gab er mir die Mittel und ich schlief ein, es brannte fürchterlich in meinem Arm. Als ich aufwachte, merkte ich, dass der Chirurg noch gar nicht fertig war und merkte, wie man nähte und hörte alles. Das wünsche ich niemandem. Anschließend war mir sehr übel und ein Zahn war locker. Von einer Schmerztherapie war nicht die Rede. Man sagte mir, dass sowas immer wieder vorkomme und ich mich bitte beschweren soll. Nachdem ich mich etwas erholt hatte, wollte ich mich dann beim Chefarzt der Narkoseabteilung über den Arzt beschweren. Dabei stellte ich dann fest, dass dieser Arzt der Chefarzt der Abteilung war und gab dann auf. Wo kann man sich denn über den Chefarzt beschweren, er kann offenbar machen, was er will. Ich kann nur hoffen, dass anderen das erspart bleibt und sie nicht von ihm behandelt werden"  Mehr

Gesamtbewertung  (2)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die von den Ärzten gestellte Diagnose später bestätigt? Wurde eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,5
Gesamtnote
3,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Waren die Erklärungen für Sie verständlich? Wurden Sie im Nachhinein über den Verlauf des Eingriffs informiert?
3,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich gut aufgehoben? Folgen Sie ihren medizinischen Empfehlungen?
3,5
Freundlichkeit Ärzte
Zum Beispiel: Verhalten der Ärzte, Offenheit; Waren die Ärzte einfühlsam und entgegenkommend?
3,5
Pflegepersonal
Zum Beispiel: Qualität der Pflege, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz
1,5

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Neuaufnahme
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Wartezeit bei der Anmeldung in der Klinik beurteilen.
(1)
4,0
Essen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie Qualität und Quantität sowie Geschmack des Essens beurteilen.
(1)
4,0
Hygiene
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Sauberkeit und die Hygienemaßnahmen empfinden.
(2)
2,0
Besuchszeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Besuchszeiten der Klinik beurteilen.
(1)
3,0
Atmosphäre
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Atmosphäre in der Klinik/Klinikabteilung beurteilen.
(1)
5,0
Klinik-Cafeteria
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Klinik-Cafeteria einschätzen.
(1)
3,0
Einkaufsmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Einkaufsmöglichkeiten in der Klinik empfinden.
(1)
3,0
Unterhaltungsmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die allgemeinen Unterhaltungsmöglichkeiten in der Klinik/Klinikabteilung einschätzen.
(1)
4,0
Innenbereich
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Innenbereich der Klinik empfinden.
(1)
3,0
Außenbereich
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Außenbereich/die Außenanlage der Klinik empfinden.
(1)
3,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Großer Klinikparkplatz, Tiefgarage, kostenlose Parkplätze, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(1)
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(1)
2,0
Wartezeit Neuaufnahme
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Wartezeit bei der Anmeldung in der Klinik beurteilen.
(1)
4,0
Essen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie Qualität und Quantität sowie Geschmack des Essens beurteilen.
(1)
4,0
Hygiene
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Sauberkeit und die Hygienemaßnahmen empfinden.
(2)
2,0
Besuchszeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Besuchszeiten der Klinik beurteilen.
(1)
3,0
Atmosphäre
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Atmosphäre in der Klinik/Klinikabteilung beurteilen.
(1)
5,0
 
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