Dr. med. Wolfgang Heimgärtner

Habe vor längerer Zeit einen Termin ausgemacht (5.3.20) Doch die Schmerzen wurden heute unerträglich. Daraufhin bin ich heute zur Praxis um als Schmerzpatient zu warten. Doch schon an der Anmeldung wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen, so lange zu warten, bis die bestellten Patienten angenommen wurden. Dann wurde mir gesagt (Anmeldung wieder frei) das Sie den Termin nicht vorziehen können. Dann habe ich gesagt ich habe Schmerzen. Dafür könnten Sie nichts. Nur weil ich das erste mal da war.

durch einen eingeklemmten Nerv konnte ich kaum laufen und die Schmerzen waren unerträglich. Da ich vergeblich über eine Stunde versucht habe, telefonisch die Praxis zu erreichen, habe ich mich auf den Weg in die Praxis gemacht. Gleich zu beginn wurde ich am Empfang angeschnauzt, warum ich vorher nicht angerufen habe. Dankbar muss ich schon fast sagen, haben die sich bereit erklärt mich doch noch aufzunehmen.

Ich konnte vor Schmerzen kaum sitzen. Nach 3,5 Std. Wartezeit wurde ich endlich ins Behandlungszimmer gerufen. Dort wurde ich gleich zu Anfang auch von Dr. Wolfgang Heimgärtner extrem unfreundlich begrüßt und angeschnauzt, warum ich nicht vorher angerufen hätte. Diese Unfreundlichkeit ziehte sich wie ein roter Faden während der ganzen Behandlung durch.

Vom Personal wurde mir noch gesagt, dass man auch mit einem eingeklemmten Nerv und starkem Schmerzen, man sich einen Termin für nach drei Wochen geben lassen soll.

Fazit: extrem unfreundlicher Arzt und unfreundliches Personal. Bei Notfällen ist dieser Arzt bzw. Praxis nicht zu empfehlen!

Seit 10Jahren an unfreundliche Mitarbeiterinnen gewöhnt.Kam Heute zum ersten mal Verkehrsbedingt um 5Minuten zu spät zu meiner Endo.Behanlung.

Am Empfang, wenn Sie noch einmal zu spät kommen, schicken wir Sie nach Hause,jetzt sind wir im Zeitverzug.Eine Mitarb.schloss mich dann doch noch an das Gerät an.Als ich Sie darauf Hinwies, dass ich bei den Letzten Behandlungen auch Warten musste,

sagte Sie, Sie sind eine Unverschämte Person und sie lassen sich von Patienten nichts sagen.

Nachdem ich über 3 Stunden gewartet habe, wurde mir auf Nachfrage gesagt, dass ich nicht mehr geröntgt werde und das obwohl ich wegen eines Unfalls zur Behandlung kam, dann hat die Telefonistin auch noch behauptet mir andere Angaben gemacht zu haben und mich somit beschuldigt, dass ich Lügen würde.

So nett der Arzt auch ist, das Personal kann man vergessen.

Selbst bei schlechten Diagnosen, die eine langwierige Behandlung erfordern, werden diese sofort schriftlich festgehalten und der Behandlungsverlauf nachgehalten. Freundlich und wenn nötig aufbauend behandelt dieser Facharzt schon aufgrund seiner Jahrzehnte langen Erfahrung vorbildlich und sehr gut. Auch im Namen meiner ganzen Familie und meiner Freunde kann ich Herrn Doktor Heimgärtner uneingeschränkt empfehlen.