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Dr. Thoma

Dr. med. dent. Jens Thoma

Zahnarzt, Implantologie, Ästhetische Zahnmedizin
Schönemoorer Landstr. 19 a, 27777 Ganderkesee

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Bewertung für Dr. Thoma

Note

-

Bewertung vom 19.07.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Unzumutbar

Herr Thoma macht die Urlaubs Vertretung von Herrn Dr grodek und dr rezaei. Ich hatte die Nacht höllische Zahnschmerzen und habe daraufhin am morgen nach 3 Stunden Schlaf die Praxis von Herrn Thoma angerufen und denen erläutert das ich höllische Schmerzen habe und diese mich doch bitte annehmen sollen als Schmerz Patient. Jedoch wurde mir gesagt sie haben heute keine Zeit mehr. Nach mehrmaligen erläutern der Dringlichkeit wurde mir nur der Termin um 8 am nächsten Tag genannt. Sehr schlecht!!!"

Kommentar von Dr. Thoma

Schlecht ist, sich um 10 Minuten vor 12 in der Praxis zu melden , um zu berichten, dass man die ganze Nacht Zahnschmerzen hatte. Hätten Sie sich ab 8 Uhr gemeldet, wären Sie selbstverständlich behandelt worden! Bei uns wird kein! Notfall abgewiesen.

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Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,9
Gesamtnote
1,6
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,6
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,2


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