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Dr. Henke-Mätzing

Dr. med. Kathrin Henke-Mätzing

Ärztin, Internistin
Havelser Str. 1, 30823 Garbsen

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Note

1,0

Bewertung vom 03.02.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

super nette und kompetente Ärztin

Ich fühle mich insgesamt sehr gut aufgehoben und prima behandelt. Endlich hat jemand meine Unterzuckerungen ernstgenommen"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 05.08.2016, Alter: 30 bis 50

kompetente Ärztin, nettes Team

Frau Dr. Henke-Mätzing ist etwas "speziell", aber sie hat ihr Herz am rechten Fleck. Und - und das ist das Wichtigste - sie ist sehr kompetent, pflichtbewusst, korrekt, aufmerksam."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.12.2013, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Kompetentes Team, tolle Ärztin

Habe als Kassenpatient sehr schnell einen Termin erhalten, tolle Damen am Empfang und im Labor, die Diabetologin nimmt sich Zeit, geht auch auf Fragen ein. Ich kann die negative Bewertung von meinem…  Mehr
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Note

2,2

Bewertung vom 27.11.2013, privat versichert, Alter: über 50

Freundlichkeit

Nichts gegen Frau Henke - Mätzing, allerdings ist das Personal teilweise sehr unfreundlich und überheblich. Meine schlimmste Erfahrung hatte ich bei meinem letzten Besuch, an diesem Tag entschlossen…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 10.10.2012

ernsthaft und kompetent

- ernsthafte Betreuung - kompetente Beratung - freundliche Mitarbeiter"  Mehr

Gesamtbewertung  (5)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,3
Gesamtnote
1,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(3)
1,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(4)
1,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(4)
1,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(4)
2,3
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(3)
4,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(2)
3,5
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(2)
1,5
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(3)
2,7
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(3)
1,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(4)
1,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(4)
1,8
 
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