Praxen (2)

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  • Psychosomatische Grundversorgung

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Standort: URO Zentrum GAP Dr. Dirk M. Potempa Martin Kennerknecht Dr. Stefan Keller u.w.

Ich habe mich über Pfingsten mit einer Männergeschichte gequält und wollte daher am ersten Tag nach den Ferien direkt zum Arzt. Meine Urologin des Vertrauens war nicht verfügbar, daher versuchte ich es in Praxen in Weilheim, Penzberg und Starnberg (wohne in der Mitte). In allen Praxen bekam ich patzige und unprofessionelle Antworten: "Ne, sind heute den ersten Tag wieder da, da geht nix. Wenn sie keinen anderen Urologen finden, können sie nochmal anrufen", "Bei uns stapeln sich die Patienten" oder "Urin können Sie zur Untersuchung bringen, aber dran nehmen können wir Sie nicht" etc. Alles wenig hilfreich.
Also bemühte ich Google und stieß auf den schön gestalteten und informativen Internetauftritt des URO ZENTRUM GAP. Die Dame am Telefon war super nett, hörte sich kurz mein Problem an und bot mir an, gleich vorbei zu kommen. In der super chicen Praxis angekommen, wurde ich freundlich in Empfang genommen und gebeten, kurz im Wartezimmer Platz zu nehmen.
Obwohl eine ganze Reihe von Patienten in der Praxis waren, dauerte es nicht lange, bis mich Herr Dr. Frei begrüßte und in sein Sprechzimmer bat. Der sehr sympathische, ruhige Arzt hörte aufmerksam zu, stellte mir einige Fragen und untersuchte mich dann gründlich. Während der Untersuchung erklärte er mir genau, was er machte. So konnte ich innerhalb kürzester Zeit ein gutes Vertrauensverhältnis zu dem Arzt aufbauen.
Letztlich waren meine Beschwerden zwar lästig aber nicht schlimm. Herr Dr. Frei verordnete mir ein pflanzliches Mittel sowie einen Alpha-Rezeptorenblocker und bot an, ihn wieder zu konsultieren, wenn die Beschwerden damit nicht verschwinden. Ein ausführlicher Arztbericht folgte bereits heute per Post.
Ich habe in der Praxis zu jedem Zeitpunkt sympathische Dienstleistung erlebt und würde mir wünschen, dass es mehr solcher Praxen gibt. Meine Münchner Urologin hat jetzt knallharte Konkurrenz, denn ich würde mir aufgrund der sehr guten Erfahrungen überlegen, wieder nach GAP zu fahren.

Sensationell toller Arzt, stylishe Praxis, dienstleistungsorientiertes Team • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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Häufig gestellte Fragen