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Weiterbildungen und Tätigkeitsschwerpunkte
- Psychotherapie
2 Bewertungen
Gesamteindruck
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Bin, wie die Überschrift es bereits anführt, mit der behandelnden Ärztin sehr zufrieden. Die telefonische Erreichbarkeit ist mit der Note 6 korrekt bewertet. Da kann man in den Sprechstunden so oft anrufen, wie man will, immer wieder besetzt. Einmal habe ich dort angerufen (nach X Versuchen) und kam dann dran. Leider war dieser Erfolg nur von kurzer Dauer. Man gegrüsste mich, legte denTelefonhörer mit einer kurzen Entschuldigung zur Seite. Dort hörte ich knapp 40 Minuten dem Praxisteam bei der Arbeit zu. Das heißt, ich wurde schlichtweg vergessen. Darauf hin fuhr ich mit dem Fahrrad dorthin und habe ziemlich sauer dort meine Kritik geäussert. Ich denke, dass dieser Punkt der "telefonischen Erreichbarbeit" die ganze Bewertung hier im Schnitt nach unten korrigiert.
Trotz 30 minütigen vorherigen telefonische Rückfrage vor dem vergebenen Termin in der Praxis, wann wir wirklich kommen können um längere Wartezeiten zu umgehen, werden hohe Wartezeiten in Kauf genommen seitens der Ärzte, ohne dass sichtlich Notfälle hinzukommen!
Da dies im Grunde fast immer ist, finde ich diese terminsteuerung dieser Praxis schon unverschämt gegenüber dem Patienten. Eine Wartezeit bis zu einer Stunde würde ich tolerieren!!
Leider ist dies in der Praxis Dr. Weres Nebe + Dr. Zieger in Geilenkirchen nicht standart sondern man muss meist länger warten!
Ansonsten bin ich zufrieden mit dieser Praxis, wenn diese nur verlässlicher bei vorheriger Rückfrage zur Terminabstimmung wäre. Die Terminsteuerung ist UNGENÜGENT, auch wenn sich der Arzt "mit Notfällen die angeblich dazwischen kamen" ausredet.