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Praxis Dr.med. Georg Lanz Facharzt für Anästhesiologie

Hohenzollernstr. 4, Karlsruhe

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0721 4...

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Standort: Praxis Dr.med. Georg Lanz Facharzt für Anästhesiologie

Ich hatte vor etwa 1 1/2 Wochen eine Behandlung unter Aufsicht von Dr. Lanz.
Kurz davor hatte ich ein Telefongespräch mit ihm, das zur Aufklärung dienen sollte. Leider spricht dieser Arzt sehr schlecht Deutsch und hat einen Akzent, den man sehr schlecht versteht. Nach vielen Rückfragen konnte ich das Telefonat endlich beenden. Mir wurden lediglich gesagt, was die Risiken einer Vollnarkose wären und bis wann ich Nahrung zu mir nehmen dürfte.
Am Tag der OP wiederholte er noch einmal mündlich das, was mir bereits am Telefon gesagt wurde, ich musste schnell ein paar zerknitterte Zettel unterschreiben und schon gings in den OP-Saal. Nach dem Aufwachen saß die Aufsichtsperson aus der Familie, die mit mir gekommen ist, neben mir, Dr. Lanz schwirrte herum, ging mal raus und kam nach mehreren Minuten wieder rein. Er beaufsichtigte mich also überhaupt nicht und auf meine Fragen hinsichtlich der verschriebenen Medikamenten (wenn er mal anwesend war) reagierte er mürrisch mit "Bin ich der Arzt? Weiß nicht ... mh, müssen Sie Arzt fragen". Ich war etwas perplex und wartete dann nur noch, bis ich endlich gehen durfte.
Ein paar Tage später erhielt ich bereits seine Rechnung. Die ganzen Angaben zu meiner Person waren falsch geschrieben (Name, Geburtsdatum, Operation) und nicht nur das - an einige Sachen in der Rechnungsaufstellung kann ich mich absolut nicht erinnern.
Angeblich fand eine "vollständige Untersuchung eines Organsystems" am Tag des Telefonats vor der OP statt - aha. Und anscheinend erhielt ich eine Bewachung nach der OP vom Dr. Lanz. Naja, wenn man das Herumlaufen und Aufräumen seiner Sachen als Bewachung nennen kann. Die einzige Person, die mich bewacht hat, war die Begleitperson aus der Familie.
Ich rief also wegen den falschen Angaben zur Person auf der Rechnung an (leider gibt es nur eine Handynummer und da ist er natürlich nicht oft zu erreichen) und sprach auf die Mailbox. Später wurde ich zurückgerufen mit den Worten "Was wollen Sie?".
- nicht empfehlenswert! -

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Unkompetent, unverstädndlich, unseriös • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

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