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Dr. Groß
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Dr. med. Petra Groß

Zahnärztin, Kieferorthopädie, Implantologie

Talstr. 29
07545 Gera

Telefon:
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0365/8003363
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Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,5
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Angst-Patienten
Zum Beispiel: Hatten Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern und wurde Ihnen zugehört? Fühlten Sie sich mit Ihren Bedenken ernst genommen? Haben der Arzt und sein Team versucht, Ihnen Ihre Angst zu nehmen?
(2)
1,5
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
1,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
2,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
1,5
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
1,5

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 18.10.2013

1,2

Sehr zufrieden

Wir waren rundum zufrieden mit Behandlung und Beratung bei unseren beiden Töchtern.  Mehr

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Note

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Bewertung vom 18.10.2013

Sehr zufrieden

Wir waren rundum zufrieden mit Behandlung und Beratung bei unseren beiden Töchtern."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.06.2013, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Sehr freundlicher und kompetenter Umgang mit den Kunden

Wir müssen sagen es sehr nettes Team und fachgerechte Beratung auch wir wurden über die mehr kosten informiert. Haben uns auch dafür entschieden weil es für unser Kind einfacher war als die…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 22.05.2013

Sehr zufrieden

wir wurden dort sehr gut beraten und zu der einen negativen bewertung würde ich gern sagen das wir über die zusatzleisung im wertt von ca 1800 extra gut beraten wurden und es ja keine Pflicht ist…  Mehr
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Frau Prinz

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Entfernung: 35,3 km

Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 13.05.2013

War sehr zufrieden

Meine Tochter war 3 Jahre hier in Behandlung. Es ist alles gut geworden und wir waren immer zufrieden mit dem Umgang und der Beratung hier."  Mehr

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