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Dr. med. Gerolf Bergenthal bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

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Standort: ortho sport zentrum GbR

Erstgespräch war sehr vielversprechend. Termin für Op an der Schulter war auch relativ zeitnah.
Betreuung nach der OP war miserabel. Personal unfreundlich, Wartezeit trotz Termin über 1,5 Stunden.

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Bestimmt nicht nochmal • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Betreuung
Entertainment
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Standort: ortho sport zentrum GbR

Die ersten Termine verliefen noch relativ gut.
Doch nach dem letzten Termin stand für mich fest, das dieser Arzt mich nicht noch einmal sehen wird.
Ich hatte eine Fuß OP und hatte eine Frage zu der diesbezüglichen Rechnung. Ob ich nicht einen Schrieb von ihm bekommen könnte für die Krankenkasse, das die OP dringend notwendig war (Was sie ja auch war!) das ich nicht die komplette Rechnung zahlen müsste, da dann die Krankenkasse etwas zugezahlt hätte.
Er schrie mich an. Und das ist nicht übertrieben, was ich mir denn dabei denken würde wegen so etwas zu ihm zu kommen. Er hätte genug um die Ohren und hat keine Lust sich mit sowas auseinander zu setzen. Er ist schließlich Arzt und keiner aus der Verwaltung. Dann ist er raus und hat die Tür hinter sich zu geknallt. Ich dachte ich höre nicht richtig. Somit werde ich nicht mehr zu diesem Arzt gehen, der wahrscheinlich mit seinen Patienten überfordert ist.

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Sehr unprofessionell • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Alternative Heilmethoden
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit
Standort: ortho sport zentrum GbR

Ich war bei Dr. Bergenthal wegen Problemen in den Knien. Auf eine dreiwöchige Wartezeit auf den Termin folgte eine gefühlt noch längere Wartezeit im Wartezimmer. Die "Behandlung" selbst war hingegen mit geschätzt 2 Minuten sehr kurz. Er drückte etwas auf meinen Knien herum mit der "Diagnose": "Da muss in Ihrem Alter alles in Ordnung sein." Der Fakt, dass ich gelegentlich Schmerzen habe, schienen ihn nicht zu beeindrucken. Dass meine Krankenkasse osteopathische Behandlungen zahlt wollte er mir nicht glauben und weigerte sich eine derartige Behandlung als Option zu sehen. Auf Beschwerden in Rücken und Schulter, die ich vorher in einem langwierigen Fragenkatalog ausfüllen musste wurde gar nicht eingegangen.
Insgesamt war der Besuch reine Zeitverschwendung.

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Unpersönliche Massenabfertigung - als Orthopäde ungeeignet • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Entertainment
Alternative Heilmethoden

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Häufig gestellte Fragen