Augenarztpraxis- OP-Zentrum im Medicum Hassan Chitsazian Facharzt für Augenheilkunde

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Augenarztpraxis- OP-Zentrum im Medicum Hassan Chitsazian Facharzt für Augenheilkunde
Schwachhauser Heerstr. 50, 28209 Bremen
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    Dr. Hassan Chitsazian

    Aufgrund mehrerer OP's wegen Grauem Star war meine Frau in letzter Zeit sehr häufig in dieser Praxis. Jedes Mal schützte sie sich und andere Patienten durch das Tragen eines Gesichtsvisiers. Heute plötzlich nach der Kontrolle der Hinweis der Arzthelferin, meine Frau möge beim nächsten Termin bitte eine Maske aus Stoff tragen. Bisher war es nie ein Problem gewesen und diese Arzthelferin hat plötzlich eins? Ich finde dieses Verhalten sehr seltsam und fühlte mich vorgeführt, wie ein Mensch 2.Klasse

    Unverschämte Arzthelferin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Dr. Hassan Chitsazian

    Dass man auf einen Termin lange warten muss, ist wohl leider bei Augenärzten üblich. Dass es dann aber beim Termin trotzdem noch Wartezeiten weit über eine Stunde gibt, ist nicht nötig und ein Zeichen von schlechtem Praxismanagement.
    Empfang und "Service" durch die Assistentinnen war unfreundlich, wenig engagiert, teilweise grob unhöflich. Das gilt leider auch für die von den Assistentinnen durchgeführten Vorbereitungs-Untersuchungen. Hier gab es offenbar auch erhebliche Mängel in der Einarbeitung/Schulung.
    Die Untersuchung durch Dr. Chitsazian war gründlich und freundlich, allerdings mit einem unangenehm starken Druck zu gesondert zahlbaren Zusatzleistungen. Die schlechte Arbeit seiner Assistentinnen schlägt sich - mangels extra Bewertungsmöglichkeit - daher auch in seiner Benotung nieder.

    keine Empfehlung • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Dr. Hassan Chitsazian

    Ich hatte eigentliche einen Termin bei Frau Cardoso vereinbart und wäre gerne weiter von ihr behandelt worden, sie ist auch noch in der Praxis tätig. Ohne mich zu informieren, geschweige denn mich vorher zu fragen, wurde ich allerdings dauerhaft Herrn Chitsazian zugewiesen, der mir ungefragt und obwohl es keine medizinische Notwendigkeit gibt, eine Schlupflideroperation vorgeschlagen hat, deren erhebliche Kosten natürlich privat zu tragen sind.

    Dr. Hassan Chitsazian

    Sehr geehrte Patientin,

    es ist richtig, dass Frau Cardoso noch in meiner Praxis tätig ist, allerdings nur noch dreimal in der Woche. Wenn meine angestellte Ärztin und ich an einem Tag gemeinsam praktizieren, dann kann es durchaus dazu kommen, dass bei erhöhtem Patientenaufkommen und entsprechenden Befunden, die Patienten zu dem Arzt kommen, der gerade etwas mehr Luft hat. Unsere Pflicht ist es aufzuklären über alles was wir am, im und um das Auge herum diagnostizieren, müssen wir hier um Erlaubnis fragen??? Da unser OP Zentrum auch ästhetische Eingriffe, wie Botox oder Schlupflider vornehmen, gehörte dieses ebenfalls zur Aufklärung, es muss hierbei nicht immer eine medizinische Indikation vorliegen. Wenn wir zunächst um Erlaubnis bitten müssen, was wir Ihnen sagen dürfen, dann brauchen die Patienten doch auch keinen Arzt mehr!? Ich werde Ihnen eine persönliche Unterlassung zukommen lassen, denn Ihre Empfindungen, die Sie für sich als Negativ betrachten, dürfen nicht zur Denunzierung meiner Person oder meiner Arbeit öffentlich gemacht werden. Ich behalte mir rechtliche
    Schritte vor!!

    ungefragt und ohne medizinische NotwendigkeitSchlupflideroperation vorgeschlagen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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