Dres. Delia Kassi und Mario Hartmuth

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Dres. Delia Kassi und Mario Hartmuth
Gerichtstr. 19, 13347 Berlin
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    Ich bat darum, mich für 11 Uhr anzumelden, und eine Mitarbeiterin namens Xxxxx meldete mich für 10:30 Uhr an und erzählte mir nichts davon. Ich kam pünktlich um 11 Uhr an und wartete 1 Stunde und 40 Minuten, bevor ich eingelassen wurde. Als ich dann darum bat, mich sehen zu dürfen, sagte der Arzt, dass er dafür einen weiteren Termin vereinbaren müsse und jetzt keine Zeit habe. Und dann sagte er, dass ich selbst daran schuld sei, weil ich zu spät gekommen sei. Als ich erfuhr, dass ich zu einem anderen Zeitpunkt gebucht war, war ich schon so wütend, dass ich keine Behandlung wollte. Xxxxx weigerte sich, ihren Fehler zuzugeben, da sie „das Beste wollte“ und „mir langes Warten ersparen wollte, da normalerweise alle Patienten später als zur vereinbarten Zeit aufgenommen werden“ und begann mir vorzuwerfen, wütend zu sein, was ich jedoch nicht tat Sag ihr etwas Beleidigendes. Ich denke, diesem Ort mangelt es an Disziplin. Ich würde es nicht empfehlen, wenn Sie Ihre Zeit schätzen.

     • Dr. med. Mario Hartmuth Osteopathie

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